Exmos. Senhores,
Venho desta forma expor a seguinte situação: subscrevi o vosso plano de 2€ por mês, durante 2 meses, o qual me daria acesso após o primeiro pagamento a 80 pontos para usufruir de um presente de boas vindas, conforme consta no contrato vinculado. Acontece que o primeiro pagamento já foi realizado há umas semanas e ainda não recebi qualquer comunicação no sentido de escolher o meu presente. Posto isto, fico a aguardar o vosso feedback e resolução do problema.
Cumprimentos.