Reclamações públicas

Venho, por este meio, comunicar que efetuei uma compra no vosso site Worten online em Marketplace e que me foi devolvido o dinheiro da compra sem ser consultado. Eu expressei sempre à Worten a vontade de receber o equipamento e não o reembolso. Depois de reembolsado questionei o vosso serviço sobre o procedimento ao qual me foi explicado que depois do reembolso não podiam fazer nada, o que para mim não é admissível.Obrigado,Jorge Henriques

Como todos os dias, cheguei à paragem da Amadora Este (Metro), às 7:30 da manhã para apanhar o autocarro 1707 das 7:45.No espaço de 10minutos passaram 3 autocarros 1707 no sentido inverso, e o autocarro das 7:45 não passou.Passou o autocarro 1707 das 8:20 às 8:23, o qual apanhei e cheguei atrasada ao trabalho. Quando entrei no autocarro questionei o condutor acerca do autocarro das 7:45 ao que me respondeu com um encolher de ombros.É a terceira vez que isto me acontece e utilizo este autocarro há menos de dois meses. É portanto a 3ª vez que chego tarde ao trabalho por falta da Carris metropolitana. Os autocarros simplesmente faltam no horário, e só vêm no seguinte.Isto é completamente inadmissível e intolerável. E vou acabar por ser despedida se este autocarro não começar a cumprir os horários estabelecidos. Não tenho disponibilidade financeira para andar de Uber. Estive quase uma hora na paragem.Já deixei queixa no portal da queixa e também no livro de reclamações.

Adquiri um Maserati Ghibli em Outubro de 2015.Recentemente dei conta que o revestimento do 'tablier', supostamente em couro, começou a enfolar e a descolar.Contactei a marca que negou responsabilizar-se mas mais tarde acedeu a realizar um desconto de 25% sobre o preço to 'tablier' completo, isto após os ter ameaçado com queixa à Deco. Essa estimativa de custo foi-me enviada pelo concessionário, C. Santos, VP. e ascende a € 4.131,95 + IVA.Considero que se trata de um defeito de fabrico que não tem nada a ver com a garantia.Informei o concessionário por email que se não receber uma proposta de resolução do problema que considere aceitável até ao dia 27/07/2023 solicitarei a intervenção da Deco.Até ao momento não obtive qualquer resposta.Cumprimentos.

Fiz uma compra bilhete atraves da tickeline para dia 06/06/23.Acontece que por motivos de saude nao foi possivel ir,assim junto da Tickeline informei de toda a situação e foi me pedido então documentos da compra,seguro,fatura e declaração médica.Enviei tudo no dia 06/06 para tickeline e europ-assistance.pt empresa que resolve estas situações .No passado dia 15/06 fui informada da receção do pedido e que iam dar seguimento ao processoP23T0393321.Depois e inumeros email sem qualquer resposta.No pasado dia 13 julho fui informada que iriam processar pagamento no final do dia 17 julho,desde então continuo a espera nem contacto email e nem pagamento.Continuo em espera de uma resposta da seguradora ao qual só possivel o contato através do email,não resolvem nada por telefone que ja fiz também. Obrigada

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a referência nº. 45100024495.No dia 12/03/2019 fui contactado via telefone para aderir ao Plano Medicare Platinium Mais.Durante todo este tempo, felizmente mal tive a necessidade de usufruir do plano para quaisquer cuidados de saúde. No entanto, quando mais precisei, a Medicare foi-me inútil. Durante a pandemia, efetuar um contacto com sucesso por telemóvel era impossível. Quando estive doente e precisei de indicar o número do meu cartão Medicare, era-me dito que esse número era desconhecido embora eu estivesse a pagar a mensalidade na altura e não tinha o serviço suspenso. Quando precisei de um médico ao domicílio, o próprio médico me disse que não podia vir cá a casa. Uma vez que já nem uso o serviço há mais de 1 ano, não tenho qualquer necessidade ou justificação de continuar com este plano de saúde, daí querer o cancelamento.Em contacto telefónico com a Medicare, tem-me sido forçada a pagar uma anuidade automática (inclusive 2023), a qual não requisitei, pois o débito direto já foi cancelado há mais de 9 meses por um serviço, como já dito, que não tem sido utilizado muito antes de Novembro 2022. O seu comportamento predatório é o que se vê em muitas outras queixas, estão a forçar-me a regularizar e pagar um serviço até Março 2024 que não estou a utilizar de todo, e como tal só me resta reclamar. Pagar um serviço não utilizado por mais de 12 meses não é um plano de saúde, é caridade involuntária.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado com a empresa Delnext.Fiz uma encomenda que estava para entrega dia 12/07/2023. No site da Delnext a informação sobre a situação da entrega é quase nula sendo que já passaram 2 semanas da data de entrega, apenas aparece que não foi possível fazer a entrega e o único serviço de apoio ao cliente que têm é por email e é absolutamente indigno. De salientar que a morada de entrega é a empresa onde trabalho e está sempre aberta pelo que não poderia haver a situação de destinatário ausente.As respostas ao email são automáticas, nenhum feedback no sentido de ajudar na resolução do problema, uma encomenda com atraso de 2 semanas de entrega sem qualquer justificação plausível da parte deles nem previsão da data de entrega. Absolutamente vergonhoso!Como transportador, a Delnext é de longe, o pior serviço que já conheci.

Venho por este meio comunicar a vossas senhorias que, encomendei duas sonda vaginal para minhas pacientes, as sondas vieram erradas, sonda anal com etiqueta de sonda vaginal, pedi para devolver e receber outra, novamente a outra encomenda veio com o mesmo problema, relatei onde estava o erro, nao responderam, entao pedi para devolver novamente e o dinheiro de volta, disseram que em 3 dias viriam buscar as sondas todas para depois devolver o dinheiro no entanto 3 semanas se passaram e nao vieram buscar, nao devolveram o dinheiro e se nao devolver ate dia 16 me cobram mais duas sondas.nao me respodem as mensagens e nao aceitam as reclamações que ja fiz.vou ter de pagar as pacientes a sonda e comprar outra novamente estou perdendo de trabalhar por este motivo.

Venho por este meio informar que fui vitima de um roubo de dinheiro da minha conta na Pokerstars. A segurança da minha conta foi quebrada, entraram na minha conta e jogaram por mim perdendo dinheiro deliberadamente ....Acho impossível isto poder acontecer numa empresa tao grande como a pokerstars.Pedi ajuda e até agora nada ....

Venho por este meio reclamar a vossas excelências que pretendo cessar o contracto que assinei hoje devido a pesquisas que fiz sobre o produto sendo estas bastante negativas considerando que após a assinatura do contracto disponho de 14 dias para anular o mesmo.

Reservei, através do booking.com, há alguns messes atrás, um alojamento para a minha família, 4 pessoas, em Gran Canária - Espanha, entre o dia 28 de julho e 6 de agosto. A reserva foi confirmada e o pagamento iria ser feito no de 19 de julho, a partir do cartão de crédito, necessário aquando da operação de reserva. No dia 19 de julho o alojamento foi cobrado. No dia 22 foi me enviada uma msn que o alojamento tinha sido cancelado, depois do pagamento devidamente efetuado. Tratando-se de um época alta de turismo, é obvio que não conseguiria um alojamento com os mesmos custos. As propostas apresentadas pelo booking não me satisfizerem. Disse -lhes que tendo em conta todos os incómodos que me causaram, eu é que iria procurar uma alternativa. Responderam que assumiriam apenas uma diferença no máximo até 25 euros. A devolução pelo booking do alojamento cancelado inesperadamente está em processamento e demorara alguns dias e eu tive que assumir o pagamento no novo alojamento. Que proteção tem o consumidor perante esta situação?No meu entender o mínimo que o Booking teria de assumir era a diferença de preço entre o alojamento cancelado e o novo alojamento contratado que é de 386,69 euros e reembolsar imediatamente o valor pago. Peço colaboração para defender os meus direitos, enquanto consumidora. Aguardo com esperança.