Reclamações públicas

Exmos. Senhores,Após ter começado a ser seguida e fazer o meu tratamento ortodôntico na clínica LusoSmile das Caldas da Rainha e de este estar quase terminado, foi-me informado que ia ficar sem dentista e que a clínica ia fechar.Acontece que o pagamento foi feito através de um contrato de crédito coligado entre a Oralwest lda e o banco Cetelem.Após contactar o banco foi-me dito que o pagamento da parte deles já tinha sido feito na totalidade e que eu teria que ver a situação com a clínica.Este contrato foi feito no valor total do tratamento, o que inclui serviços que eu já não vou conseguir usufruir (no mínimo no valor de 650€ + Juros, impostos e encargos).Com esta situação fico lesada não só com o que vou continuar a pagar mesmo sem tratamento, mas também com maior parte do valor já pago, uma vez que muito dificilmente consigo acabar o tratamento do aparelho dentário sem ter de recomeçar todo o processo novamente.Infelizmente, tanto eu como muitos outros clientes estamos na mesma situação.Aguardo resposta por escrito com alguma solução a este problema.Sem mais assunto,Patrícia Pereira NIF: 243202087

No ano passado a minha Médica de Família (do Centro de Saúde de Melides) achou que eu deveria fazer uma endoscopia e uma colonoscopia com urgência pois eu encontro-me com uma anemia.No Centro de Saúde foi-me dado, junto com as credenciais do SNS o contacto do Centro Clínico de Santiago do Cacém, Lda. (santiago@cclinico.pt - Telf. 269086900 Telm. 917637440 –Rua da Ponte do Cacém, Lote 10 – 7540-107 Santiago do Cacém NIF 501858873 ).Tendo-me deslocado ao Centro Clínico foi-me dito que só estariam a marcar exames a partir de Abril. Fui contactado pelo Centro no mês de Maio e informado que estava marcado o exame para 14 de Junho. Uma semana antes dos exames fui contactado mais uma vez para confirmar a data e os procedimentos a ter em conta antes dos exames.No dia 14 de Junho compareci pelas 9 horas para ser examinado, o que aconteceu se forma impecável.Quando me vinha embora, dirigi-me ao balcão de receção para levantar o resultado dos exames e, para minha surpresa, foi-me pedido o pagamento de 50 €.Recusei paga, pelos seguintes motivos:• Sou isento em virtude de ser diabético e ter uma reforma muito baixa.• Já fiz várias vezes estes exames em outros locais e nunca paguei nada.• De todas as vezes que falei com as funcionárias do Centro Clínico, presencialmente ou pelo telefone, nunca me foi dito que iria pagar esses 50 €.• A minha reforma que é inferior a 500 € não me permite que gaste esse dinheiro.Melhores cumprimentosFrancisco Policarpo PereiraCamping Praia da GaléAlveolo 201Fontainhas do Mar7570-689 MELIDES

Venho, por este meio, comunicar que comprei um carro Marca Renault, modelo Modus ano 2005 e matricula 42-37-ZM no dia 6 de abril de 2022. De acordo com o ANEXO RALTIVO AO PRAZO DE GARANTIA DE 12 MESES, o carro presenta FUGA PERMANENTE DE OLEO DO MOTOR já entreguei duas vezes a viatura para PROGRESSO CAR LDA para eles fazer resolver a fuga mas sempre entregaram-me o carro com o problema exatamente igual.Peço que a empresa PROGRESSO CAR LDA, conserte o problema da fuga de óleo elaborando um ata de recebimento e depois uma ata indicando que o problema foi resolvido. Para eu receber o carro eles têm de fazer provas na minha presença e depois estacionar o carro por 3 horas mínimo para verificar (no chão) que no existe fuga de óleo do motor.Alem disso, indico que preciso dum carro para trabalhar e portanto não posso esperar muitos dias, o seja, temos de acordar um prazo razoável para devolver o carro em ótimas condições de motor e caixa. (o carro tem um ano de garantia de motor, caixa e PELA FALTA DE CONFORMIDADE DO VEICULO, não só de motor e caixa).Mais uma coisa, preciso da fatura total pela compra do carro, aparece no e-faturas mas ainda não foi enviada para o meu e-mail.Fico aguardar resposta.Muito obrigadoMiguel CestariComprador

Venho por esta forma reclamar de uma compra que, a minha mãe, foi quase obrigada a fazer, no passado dia 09.06.2022. A empresa Meia Água, comercio de produtos para o lar, fez uma demonstração de um produto de pressoterapia, na igreja da Damaia. Nesse dia, foi-lhe dito que tinha 14 dias para ( resolver o contrato) . Ela foi impedida pelos vendedores de falar com os familiares, para se aconselhar.agora quer desistir. Como deve fazer? Posso enviar cópia do contrato. Amanhã vamos ao banco, cancelar lá o nib, para que não seja feito nenhum pagamento e, já comunicámos á empresa, a sua decisão de desistir da compra.

Entreguei em 24.10.2020 uma propriedade para a empresa em questão cortar os pinheiros e eucaliptos e retirar a faxina do terreno para que o mesmo ficasse limpo. Todavia, para além de demorarem mais de um ano para começarem o serviço deixaram a faxina(ramagem e madeiras menos grossas) espalhadas pelo terreno. Lesaram-me pois para além do mau aspeto para venda do mesmo, incumpriram com o combinado e afetou vizinhos. Tive de remover algumas das ramagens que os vizinhos reclamaram. Desde aí, pessoalmente pedi diversas vezes (pelo menos 4) para tratarem do assunto. Adicionalmente para ficar com prova escrita dia 09.05 e 23.05 do presente ano 2022 reduzi a escrito via email o mesmo.Aguardo a vossa apreciação.

Boa tarde Fiz a compra de um pacote de MarketPlace junto a empresa BIG Buy e não recebi este pacote pois o mesmo já havia sido cancelado a meu pedido. Porém a empresa nunca me reembolsou este valor. Desde o início ela se nega a devolver o valor de um pacote que eu nunca utilizei e nem tive acesso. Todo o serviço contratado junto a Big Buy foi imensamente complicado e entregue com erros e problemas. O valor do pacote acima mencionado foi de 590 euros. Estou a lutar desde fevereiro/2002 para conseguir o reembolso do valor pago por mim.

Boa tarde Fiz a compra de um pacote de MarketPlace junto a empresa BIG Sales e não recebi este pacote pois o mesmo já havia sido cancelado a meu pedido. Porém a empresa nunca me reembolsou este valor. Desde o início ela se naga a devolver o valor de um pacote que eu nunca utilizei e nem tive acesso.Todo o serviço contratado junto a Big Buy foi imensamente complicao e entrega com erros e problemas.O valor do pacote acima mencionado foi de 590 euros. Estou a lutar desde fevereiro/2002 para conseguir o reembolso do valor pago por mim.

Assunto: Avaria Macbook M1NIF:271954647Exmos. Senhores,Comprei um MacbookAir M1 na Worten e desde logo as portas USB não reconheciam dois discos em simultâneo.Ao abrir o Mac de manhã, encontro o ecrã com rachaduras sem qualquer motivo aparente. O equipamento não caiu nem teve nenhum tipo de pressão. Esteve em cima da mesa como de costume durante toda a noite. Fui à loja Worten e à GMS e não cobriram os danos. Afirmam que os danos considerados não estavam cobertos pela garantia. O Mac não tem qualquer dano exterior, não tem indícios de queda nem o ecrã partido, é tudo interno. Foi-me dito que poderá ter sido um aperto ao computador, o que não faz sentido nenhum, uma vez que abri o computador normalmente numa manhã, depois de ter funcionado perfeitamente na noite anterior. Pediram um valor de 500€ pelo arranjo da tela, e só arranjariam as portas USB depois de ser arranjado o ecrã, quando na verdade tinha estendido a garantia para 3 anos. A garantia tem mais 1 ano, acaba em 2023 e não serve de nada.Um MacBook com um valor de 1300€ para o lixo porque não querem assumir a responsabilidade.Em vários fóruns reparei que este problema é frequente com este modelos apple, e mesmo assim não assumem.Segue os links de várias pessoas com os mesmos problemas: https://www.reddit.com/r/macbookair/comments/pm1ddi/how_widespread_is_this_screen_cracking_problem_on/https://www.reddit.com/r/macbook/comments/pmoxe6/the_screen_cracking_issues_that_the_m1_macbooks/https://www.reddit.com/r/mac/comments/srgots/have_anyone_experienced_the_m1_screen_cracking/https://www.reddit.com/r/macbook/comments/psau8u/m1_screen_cracked_on_its_own/https://www.google.com/search?channel=fs&client=ubuntu&q=macbook+air+m1+cracking+redditE muitos mais links existem sobre o tema.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido.Aguardo resposta por escrito e a resolução desta situação.Com os melhores cumprimentos,AssinaturaVanessa Lopes

Assunto: Fraude (serviços não contratados)NIF:119972654Exmos. Senhores,Após ter pedido mudança de titularidade de Cliente MEO, por motivo de falecimento, para a cónjugue sobreviva, foi-nos comunicado que esta teria dívida já em cobranças de serviço cabo e internet de um período que compreende 1999-2014.A minha mãe nunca na sua vida contratou qualquer serviço com qualquer operadora de telecomunicações,Assim, serve a presente missiva para requerer documentos comprovativos de contratação de serviços, nome e assinatura constantes nesses documentos.Aguardo resposta com documentos comprovativos de contratação de serviços, nome e assinatura constantes nesses documentos, ou anulação da dívida.Com os melhores cumprimentos,Filipe João Mendes Rosa

Exmos. venho desta forma expor o meu problema, o qual nao esta a ser resolvido.Foi enviada esta encomenda de Portugal para a Holanda.Recebi um e-mail com a janela de entrega desta encomenda, para o dia 11/06. Como e uma entrega com o conteúdo importante, estive em casa (Holanda) durante a janela para receber a mesma. A campainha nao tocou, quando a janela terminou, fui a caixa do correio, e tinha um cartao de nao entrega da DHL Holanda.Nesse cartao esta contigo um QR code e um código, para que se possa agendar um nova entrega. O Código esta errado e nao funciona (6152858383), isto já confirmado pela DHL Holanda via chamada telefónica.Entreguei em contacto com a DHL Portugal, dizem que entre em contacto com a DHL Holanda. Dentro da DHL Holanda falo com a DHL Express, indicam-me que fale com a DHL Parcel. Falo com a DHL Parcel indicam me que fale com a DHL Express Holanda, ou com a DHL Portugal. Ja me dirigi a um centro de distribuição local e nada me foi resolvido, indicam me que ligue outra vez. Mas quem e o cliente aqui afinal?O entregador deixou um cartao com um código invalido, o erro esta do vosso lado. Nao me indiquem que fale com a DHL Holanda, e que a culpa e deles, pois o servico foi comprado a DHL Portugal. A entrega esta perdida no vosso sistema, foram voces que a perderam, nao sou eu que tenho de andar a ver da mesma.Aguardo a vossa solucao para este problema, sem que se esqueçam quem e o cliente neste processo.Se foi a DHL Holanda que errou, falem com os mesmo e resolvam o problema. O Servico foi contratado a DHL Portugal, se a DHL Holanda nao tem condicoes de prestar um servico eficiente, contratem outro parceiro, ou simplesmente nao aceitem entregas para a Holanda.