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Fuga de óleo do motor do carro

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. C.

Para: PROGRESSO CAR, LDA

14/06/2022

Venho, por este meio, comunicar que comprei um carro Marca Renault, modelo Modus ano 2005 e matricula 42-37-ZM no dia 6 de abril de 2022. De acordo com o ANEXO RALTIVO AO PRAZO DE GARANTIA DE 12 MESES, o carro presenta FUGA PERMANENTE DE OLEO DO MOTOR já entreguei duas vezes a viatura para PROGRESSO CAR LDA para eles fazer resolver a fuga mas sempre entregaram-me o carro com o problema exatamente igual.Peço que a empresa PROGRESSO CAR LDA, conserte o problema da fuga de óleo elaborando um ata de recebimento e depois uma ata indicando que o problema foi resolvido. Para eu receber o carro eles têm de fazer provas na minha presença e depois estacionar o carro por 3 horas mínimo para verificar (no chão) que no existe fuga de óleo do motor.Alem disso, indico que preciso dum carro para trabalhar e portanto não posso esperar muitos dias, o seja, temos de acordar um prazo razoável para devolver o carro em ótimas condições de motor e caixa. (o carro tem um ano de garantia de motor, caixa e PELA FALTA DE CONFORMIDADE DO VEICULO, não só de motor e caixa).Mais uma coisa, preciso da fatura total pela compra do carro, aparece no e-faturas mas ainda não foi enviada para o meu e-mail.Fico aguardar resposta.Muito obrigadoMiguel CestariComprador

Mensagens (2)

M. C.

Para: PROGRESSO CAR, LDA

23/06/2022

Bom dia, estou a esperar resposta do pedido de reparação. O motor tem fuga de óleo e estou a gastar dinheiro em completar o fluido. Se o motor se estraga por falta de óleo é responsabilidade de PROGRESSO CAR LDA.Muito obrigado Miguel Cestari

M. C.

Para: PROGRESSO CAR, LDA

11/07/2022

Boa tarde, é para informar que a situação ficou resolvida. O carro tem mais de uma semana sem fuga de óleo do motor, porem, lembrem-se que o carro ainda tem garantia de motor e caixa.Obrigado pela atenção


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