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avaria automóvel
Desde a compra neste stand do veículo com a matrícula 61-HZ-21 dia 1 de abril 2023 que só tenho problemas.Logo no dia 28 de abril tivemos uma despesa no rolamento da frente da roda do lado do condutor que precisava de ser trocada e que se ouvia na condução, ficámos surpreendidos sendo que na altura que o venderam seria impossível não terem detectado o barulho, mas suportámos a despesa e seguimos em frente, pois compreendemos que o carro não é novo como nos foi indicado no dia da compra.No dia 2 de junho comunicámos à seguradora GTS avaria aviso sistema de controlo motor com defeito ao qual foi recusado.Falei dia 6 de junho com o Sr. André Carvalho (vendedor e gerente) que ficou muito surpreendido e deu indicação para que o nosso mecânico verificasse se a avaria vinha do turbo, visto que tinham sido trocados antes da entrega do carro. Faço nota que se atrasaram na entrega do carro quando a compra, pois tinham detectado problemas nos turbos que supostamente estariam a ser resolvidos, mas pelos vistos não. No dia 19 de junho questionei o sr. André, após confirmação da avaria, se queria que o meu mecânico verifica- se se os turbos estavam bons ou se preferia que o stand verificasse e que me deu carta branca para a verificação e fizesse o envio dos mesmos caso a avaria se confirmasse.O meu mecânico detectou a mesma no dia de ontem e de imediato voltei a informar o sr. André. Realço que os turbos nem sequer estavam selados e eu próprio verifiquei quando me chamaram à oficina.Passado todo este tempo, o turbo chegou na passada quinta feira e foi verificado pelos mecânicos. Os mecânicos ficaram muito surpreendidos pois o turbo encontra- se com o mesmo aspecto que foi enviado e as mesmas peças desapertadas e sujas.Liguei ao stand novamente ao qual me mandam falar com o fornecedor deles, porque não estão para andar a discutir comigo. Eu não tenho que falar com os fornecedores de uma empresa que escolhi para fazer uma compra pensando que eram sérios e o consumidor e cliente tem direitos que não passam por ficar sem carro e cheio de problemas passado 1 mês.O mecânico já tem várias horas a serem pagas por verificar se a avaria vinha dos turbos, pois para além dos turbos os parafusos do apoio do motor estavam completamente caucionados, foi encontrado um tubo roto, havia parafusos de apoio dos turbos desapertados, enfim, não se justifica tais situações num carro adquirido há 2 meses cujo tenha sido supostamente arranjado no mesmo sítio.Sinto me profundamente lesado com toda esta situação, pois o stand diz que tenho de pagar a mão de obra, o turbo não está bom e não querem resolver, tenho inspecção e IUC para pagar este mês de um carro que está no elevador da oficina e não querem saber.Não é justo que eu seja penalizado, sendo que entreguei 8mil euros em mãos para a compra do carro. Devia ter desconfiado que esta empresa não era de confiança quando me entregaram o carro completamente sujo no interior e com cheiro a oficina, pois desde aí devia ter percebido que não há cuidado para com os clientes e que não podem só vender.
Reserva AirBnb não reembolsada
Foi feita reserva de estadia na propriedade indicada no dia 01/10/2022. apenas e só por lapso meu, ao navegar na aplicação AirBnb e a confirmar a mesma.Nunca quis, nem fui, cumprir estadia na Quinta Altamira e o AirBnb/Propriedade cobrou a mesma. Os anfitriões, em contacto telefónico comigo afirmam que, em caso de cancelamentos imediatos, nunca recebem qualquer montante e o mesmo fica retido na AirBnb. Estes, escudam-se nas politicas de cancelamento (só teria reembolso integral se a suposta reserva tivesse sido feita até 5 dias do check-in, o que não aconteceu).Continuam a negar qualquer reembolso. Ambas as entidades refugiam-se em politicas de cancelamento, quando têm conhecimento factual que o Cliente não usufruiu da estadia e agiram de má fé.
Ausência de Items no Pedido
Hoje às 21:34 efetuei um pedido atraves da Bolt Food, para o Burger King, sendo todos os items os seguintes:1 Menu Completo(hamburger, batatas e bebida)1 Batatas2 Molhos MaioneseO pedido esteve em preparação 6 minutos estando pronto para recolha às 21:40.Por volta das 21:41 o pedido foi atribuído a um estafeta. Tive de aguardar 20 minutos enquanto esperei que o estafeta fosse buscar o pedido, e reparei através do tracking disponível na aplicação que durante todo este tempo o estafeta esteve parado a cerca de 500/600 metros do restaurante.Após o estafeta ir buscar o pedido e este ser entregue às 22:04, quando abri o saco reparei que tanto os molhos quanto a bebida estavam em falta.Abri uma disputa com a Bolt Food inicialmente pelo delay/atrasado do pedido e a única resposta foi que contactasse o estafeta para resolver esta questão.Após isso decidi não contactar e aguardar visto que já eram cerca de 21:58. Quando recebi o pedido e reparei que tinha itens em falta contactei novamente a Bolt mas sem nenhuma resposta
Devolução dos manuais escolares 3° e 4°ano
Venho por este meio apresentar uma reclamação, pela forma desrespeitosa que o Ministério da Educação está a lidar com a devolução dos manuais escolares dos 3° e 4° ano. Sem comunicação nenhuma no início dos ano escolar, nem no momento de recebimento dos vouchers, foi exigido aos encarregados de educação, duas semanas antes da escola terminar que fosse apagado todo o conteúdo escrito pelos alunos durante todo o ano escolar. Caso contrário os pais têm que pagar o valor total dos manuais. Hoje dia 14 Julho 2023, dirigi- me á escola onde estava programada a entrega dos manuais, e quando devolvi os mesmos á professora ela informou-me que como estes estavam escritos teria que os pagar. Recusei pagar pois não acho correto a forma como está a ser tratado este assunto. Os manuais ficam todo o ano na escola. Os encarregados de educação não têm qualquer decisão nos exercícios feitos em sala de aulas. Comuniquei á professora que sendo assim ficaria com os manuais. A professora informou-me que caso o fizesse o meu filho não teria direito ao voucher nos restantes anos letivos. Eu desponho- me a pagar os livros do meu educando para o 4° ano mas não acho justo que o estado (Ministério da Educação) penalize os pais/crianças com cobranças indevidas e torne isto numa decisão permanente. No início do ano letivo ninguém (professores e encarregados de educação)foram informado que os livros teriam que ser devolvidos. A responsabilização desta situação tem que caber ao estado e não aos pais. Como contribuinte deste país, nunca faltei aos meus compromissos fiscais e sociais e nao acho justo, correto nem ético que se leve está decisão de ânimo leve. Sou encarregada de educação de um aluno do 3°ano, da escola de Tunes , no conselho de Silves. Sem mais assunto e com a esperança num mundo mais justo e mais correto.Atenciosamente, Encarregada de Educação
Estacionamento pago carro bloqueado
No passado dia 13 estacionei a minha viatura 09-ZL-54, na Rua Henrique Alves, em Lisboa. Paguei com a aplicação Via Verde.Ao regressar, dentro do período pago, encontrei o carro bloqueado. Explicaram-me que só era permitido estacionamento de residentes.Fui portanto enganado pela aplicação, que aceitou o pagamento. Se não tivesse sido aceite, isso ter-me-ia alertado para a situação de contravenção e eu teria retirado o carro.Quando foi bloquear a viatura, a EMEL verificou que tinha sido feito um pagamento.Considero isto um comportamento abusivo. Em consequência, perdi uma hora e desembolsei 139,00 euros além dos 3,20 pagos com Via VerdeAnexo o histórico da Via Verde e os documentos relativos ao bloqueio.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merdde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros.Nao se aguenta u barulho da bola nu parque.Quero descansar.E un parque nao uma cancha.
Entrega encomenda
Venho por este meio comunicar vossas excelências que vosso colaborador não é pessoa séria pois ligou para mim a perguntar indicações da morada a rede telefónica estava muito fraca não consegui informar logo de seguida enviei mensagem para ele com as informações que ele precisava qual meu espanto que recebi a mensagem de que eu dera ordem para deixar num posto CTT é mentira pois sendo assim quero que o reenvio seja feito novamente pois não tenho que fazer vosso trabalho agradeço resposta obrigado Rui Oliveira
Novo contrato
Venho por este meio pedir a solicitação de informação relativamente a mudança de contrato cartato. No qual o valor do contrato (65.99) e a faturação vem num valor 73.42 relitavamente a factura Julho. No qual no novo contrato solicitei que o valor do contrato 65.99. AtenciosamenteFilipe Dantas
Problema no sistema de fecho
Boa tarde, Comprei um Renault Clio GTLine novo em 2019, e desde o final 2021, começou com problemas no sistema de fecho. Este, muitas vezes, tranca-se com a chave no interior. Eu abro o carro para deixar a coisas ou na mala ou no banco do passageiro e quando fecho a porta ele tranca-se, com a chave dentro. A maioria das vezes consigo abri-lo carregando no botão da porta novamente, mas também já aconteceu ter que ir buscar a chave suplente para poder abrir o carro. Já troquei varias as pilhas, inclusive comprei de melhor qualidade para me certificar que não era esse o problema. Além disso, muitas vezes, o carro deixa de detetar a chave em andamento. Além disso, várias vezes em andamento, aparece o aviso do painel Chave não detetada. Venho aqui comunicar um problema que nem a Confiauto de Viana do Castelo nem a de Braga me conseguiram resolver. A primeira vez que reportei o problema foi em Viana do Castelo no dia 04/06/2022, no dia da revisão, continuo com o problema por resolver. Em Braga justificaram o problema pelo facto de ser uma mulher e usar bolsa, onde coloco todos os meu pertences, e cai causa interferência.
Treatwell - Serviço de agendamento online da treatwell: mais prejuízos do que benefícios
Estou extremamente insatisfeito com o serviço de agendamento online da Treatwell para o meu salão. Contratamos o serviço com a esperança de otimizar nossos agendamentos e melhorar a experiência dos clientes, mas o que encontramos foi um cenário de frustração e perda de oportunidades.Tudo é ótimo antes de pagar, após o pagamento o caos se estabelece!As informações divergentes e o suporte insatisfatório da Treatwell geraram confusão. Pior ainda, várias de nossas consultas e solicitações de assistência foram ignoradas ou respondidas tarde demais, prejudicando a eficiência da nossa operação e a satisfação do cliente.A maior fonte de nossa insatisfação é a maneira como o aplicativo da Treatwell parece favorecer nossos concorrentes. Quando nossos horários desejados estão indisponíveis, o aplicativo encoraja os clientes a buscar outros salões. Além disso, o cliente é direcionado para um menu explorar onde outros salões são listados, logo após a confirmação do pagamento. Isso incentivou nossos clientes a considerar outras opções, ao invés de fortalecer nosso relacionamento com eles.Este cenário paradoxal, em que um aplicativo contratado para fortalecer nossa marca e serviços acaba incentivando nossos clientes a procurar nossos concorrentes, é absolutamente insustentável. Tomamos a decisão de cancelar nosso serviço com a Treatwell, apenas para descobrir que o processo de cancelamento é também complexo e demorado, adicionando ainda mais à nossa frustração.Minha esperança ao compartilhar esta reclamação é alertar outros salões sobre nossas experiências negativas, e instar a Treatwell a repensar suas práticas para beneficiar verdadeiramente os estabelecimentos que decidem utilizar seus serviços.PS: Apesar de ter sido informado via telefone que já estava tratando da devolução do meu dinheiro, fui informado agora por e-mail que não vou ter meu contato finalizado.
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