Reclamações públicas

Comprei um motociclo Yamaha no qual os documentos foram para o IMT de Évora para alteração de características no que falta só a assinatura do engenheiro, estou á meses á espera de uma assinatura será que não há engenheiros no IMT, o telefone é o geral e ninguém atende os mails ninguém responde , já nos deslocamos três vezes ao IMT de Évora e a resposta é a mesma, tem que ser validado por o engenheiro o motociclo é uma Yamaha mt07 com a matricula AQ-53-IL foi me dito que levaria entre duas a três semanas e já lá vai para dois meses fico a aguardar a resposta para quando o documento

Realizei o pedido de Troca de Título de Condução Estrangeiro no dia 01.07.2024, fui devidamente notificado no dia 19/07/2024, tendo sido convidado a suprir as falhas identificadas na análise documental. No mesmo dia 19/07/2024 supri a suposta falha da análise documental. Não percebo esse tempo de analise documental visto que todos os outros documentos requisitados já foram analisados no primeiro momento. O IMT não movimenta o processo, não consigo realizar consultas a respeito e nem ao menos obter atendimento via e-mail ou presencialmente. No aguardo... preciso trocar a carta para trabalhar... Frustrante... No dia 03/08?2024 recebo um email a dizer que depois de toda espera que: Informação adicional | Adicional information Já existe um registo de certidão, para poder fazer a troca de carta tem que cancelar esse pedido Não tenho a mínima ideia do que estão a dizer, primeiro dizem que faltava um documento agora isso... Não sei o que devo fazer para superar essa questão da certidão e o IMT não faz questão de explicar e responder do que se trata... Não tenho acesso a IMTonline, não respondem aos emails e nem ligações... Se alguém que ler essa queixa e passou por algo semelhante e sabe o que fazer por gentileza me responda...

Realizei o pedido de Troca de Título de Condução Estrangeiro no dia 01.07.2024, fui devidamente notificado no dia 19/07/2024, tendo sido convidado a suprir as falhas identificadas na análise documental. No mesmo dia 19/07/2024 supri a suposta falha da análise documental. Não percebo esse tempo de analise documental visto que todos os outros documentos requisitados já foram analisados no primeiro momento. O IMT não movimenta o processo, não consigo realizar consultas a respeito e nem ao menos obter atendimento via e-mail ou presencialmente. No aguardo... preciso trocar a carta para trabalhar... Frustrante... No dia 03/08?2024 recebo um email a dizer que depois de toda espera que: Informação adicional | Adicional information Já existe um registo de certidão, para poder fazer a troca de carta tem que cancelar esse pedido Não tenho a mínima ideia do que estão a dizer, primeiro dizem que faltava um documento agora isso... O que devo fazer para superar essa questão?

Exmos. Senhores, O meu certificado de motorista tvde está em processamento desde 16/07/2024, quanto mais tempo vai demorar o pedido a estar concluído? Obrigado ID do pedido: 43547053 Nome: Rafael Jorge Santiago Duarte Lourenço NIF: 239385128 Carta de condução: FA- 302399 1 Cumprimentos.

Exmos. Senhores Dia 29 de Julho de 2024 tinha marcado exame de condução mas infelizmente no fim de semana de 27 a 29 apanhei uma intoxicação alimentar e no dia 29 tive que ir ao hospital, assim sendo não pude comparecer no exame de condução. No hospital pedi uma justificação para apresentar e essa justificação não foi aceite tendo que pagar o valor do chumbo. Acho uma falta de respeito uma pessoa estar doente e mesmo assim ter que comparecer a um exame do qual não está capaz de o fazer. Deviam ter aceite a minha justificação e mudado o exame para um dia em que o aluno se encontra bem de saúde. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia 17 de Julho foi realizado um pedido de licenciamento para operador TVDE via IMT-Online com o número de contribuinte da nossa empresa. No dia 25 de julho foi realizado o pagamento no valor 200€ através da entidade e referência recebidas por email ( número do pedido: 2024072504405900001) Após o pagamento não recebemos qualquer comprovativo do mesmo nem nehuma guia provisória via e-mail. Ao aceder ao IMT-Online não consta qualquer pedido, comprovativo, guia, nada referente ao processo. Hoje ligamos para a linha Call Center do imt 210488488 e passado duas tentativas atendeu-nos uma senhora que referiu conseguir ver o comprovativo de pagamento e que nós também tinhamos que conseguir ver, e que estavamos era a procurar no sitio errado. Disse-no que tinhamos que esperar 30 dias para obtermos a licença, não falou na guia provisória e disse que nos ia enviar o comprovativo de pagamento por e-mail. Até agora não recebemos nada. Gostariamos de obter uma resposta concreta, o nosso rececibo de pagamento e a guia provisória do pedido. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boa tarde, estou desde o dia 19/07/2024 à espera da emissão do TCC para a minha carta de condução, fiz o averbamento do grupo 2 no dia 18/07/2024 que era necessário para o processo ser feito e desde aí o processo continua igual, não me respondem a qualquer email, não consigo entrar em contacto pelo telefone, e já paguei esta certidão quando fiz o pedido online no dia 10/07/2024. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estou com dificuldade em receber meu cartão TVDE ou quaisquer comprovativo que me possibilita a informação do mesmo para submeter aos registos as plataformas digitais , em vista que meu processo ja faz alguns dias na inércia e não sei até quanto tempo preciso aguardar, levando em consideração que alguns colegas que concluiram o curso comigo ja estão trabalhando. Qual seria o critério adotado para a entrega dos cartões? aguardo uma posição sobre o Pedido em Processamento [ID Pedido: 43563849] Julio Oliveira NIF 301032114 Cumprimentos.

Boa tarde. Estou tentando pedir o cartão TVDE no IMT online e está dando erro: Não foi possível validar os dados requeridos. Caso a situação persista poderá contactar o suporte através do e-mail imtonline@imt-ip.pt indicando o código: VM-E1 Política de Privacidade | Condições de Utilização Entrei em contato por e-mail e não obtive resposta alguma. Preciso resolver isso para poder trabalhar e ate agora estou a perder dinheiro.e tempo.

Exmos. Senhores, Realizei o requerimento online de troca de carta de condução estrangeira para a portuguesa no dia 01/07/2024. Me pediram para enviar outro documento, o que já foi enviado. O IMT não movimenta o processo, não consigo realizar consultas a respeito e nem ao menos obter atendimento via e-mail ou presencialmente para saber se esta tudo correto. Cumprimentos.