Exmos Senhores,
Estou há mais de 2 meses a tentar renovar a minha carta de condução e não tenho qualquer suporte.
Enviei um primeiro email, foi respondido 1 mês depois e sem ajudar. Respondi de volta e continuo à espera de resposta... desde Julho.
Já liguei imensas vezes para o vosso nº 210 488 488, estou 10 minutos à espera e desligam a chamada com a resposta automática de "de momento não podemos atender a sua chamada".
É absolutamente vergonhoso!
Direccionam para os contactos telefónicos e electrónicos para apoio e não é dada nenhuma ajuda. Para pessoas que, como eu, não consigam despender de uma manhã para ir ao balcão, como é? Ficamos eternamente prejudicados pela incompetência de terceiros?
Melhorem o vosso serviço e atendam o telefone.
Se para vocês é desagradável, para nós é bem pior.
