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Artigo recebido não foi o que comprei
Realizei um pedido neste site de umas sapatilhas da Adidas Adidas-2024 novos tênis esportivos leves e respiráveis para corrida ao ar livre x1, no valor de 55.00 euros, com o pedido numero 00024465 quando recebi a encomenda vi que o artigo era totalmente diferente horrivel e sem qualidade nenhuma, veio via CTT .
Comprei uma coisa e entregaram outra
Comprei pelo site da CASSASHOP um Tênis Adidas Air Hawks 46 por 55 euros que foi pago contra-entrega mas, após abertura do pacote, viu-se que o material que foi entregue pelo CTT, nada tinha a ver com o solicitado.
Produto não corresponde
Venho por este meio reclamar contra a empresa Cassashop, site KXcosla.com . Adquiri umas sapatilhas Adidas Samba, no valor de 56 euros, e o produto que enviaram foi uns sapatos aquáticos. Já enviei email para a suposta empresa, não obtive resposta. O email que vem no pacote de entrega não corresponde ao da encomenda. Apresentei queixa junto dos CTT, ainda não obtive resposta.
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