Reclamações públicas

Fiz uma compra online e escolhi um produto no.qual paguei 34,97€Pedi um produto e na embalagem também dizia o nome do que eu pretendia e quando abri era calções nada a ver com o que paguei.Já envie mais de 15 e-mails e várias mensagens no whatsapp e não respondem, não atendem e não dizem nada.Quero o meu dinheiro de volta!!! A empresa não responde, não auxilia os clientes e fiquei NUM GRANDE PREJUIZOPorque no vou usar os calções que enviaram, não tem nada a ver com o que pedi!!!

Venho por está mensagem,esclarecer que a empresa Bidali.pt faz vendas fraudulentas em seu sit e redes sociais. Comprei um caixa misteriosa da empresa referida,o vendedor garantiu me que o mínimo que poderia vir na minha encomenda seria no valor que foi pago .Assim sendo fiz meu pedido e paguei o valor total de 36,94 euros em um produto surpresa.Esperando vir ao menos algo que tenha o valor mínimo da caixa .O produto chegou com 4 dias, primeiro ponto negativo ,pois foi dito que chegaria em 24 horas .Segundo ponto quando recebi minha encomenda, abri e para minha surpresa veio um produto que tem o valor aqui onde eu moro de 4,99 euros .Pedi meu dinheiro de volta da devolução do produto e a empresa se negou a me devolver .GOSTARIA DE AJUDA DE VOCÊS. DESDE JÁ AGRADEÇO A ATENÇÃO.

Bom dia, o meu nome é Miriam Venturin, efectuei a encomenda número BIDSHPT3996, no site BIDALI.PT, no dia 29/01/2023, encomenda essa que corresponde ao primeiro anexo, ou seja, uma cinta ajustável de corpo inteiro. Foi me enviado um email que a minha encomenda tinha sido expedida segunda feira, dia 30/01/2023 e, ate aqui tudo bem.O que não está bem, é que ontem, dia 31/01/2023, recebi a tão desejada encomenda, e qual não é o meu espanto, quando abro o pacote e verifico que o produto que se encontrava no seu interior, em nada correspondia ao produto que eu tinha comprado no site, o que me foi enviado foi uns calções, literalmente, foto no segundo anexo.Ora, perante tal situação, entrei em contacto via WhatsApp, para o número +34640279542, que está disponível na pagina do site, que me indicou para enviar um email para info@bidali.pt, o que efectuei de imediato. Qual não é o meu espanto, quando me respondem que lamentam não ter gostado da peça, mas é aquela que estão a produzir de momento e que por ser artigo íntimo não poderia ser devolvido.Bem, para já esta condição nem se coloca, porque estamos a falar de um produto que me foi enviado errado, portanto vamos esclarecer esta situação: 1- O Produto que me foi enviado não foi o que encomendei, como se pode verificar pelas fotos que anexo (1ª foto o produto que encomendei e 2ª foto o produto que recebi), se não tinham o produto, informavam me e não de má fé, enviarem um produto que eu não pedi. 2- Em Local algum no site, na política de devolução do mesmo, se encontra especificado que artigos íntimos não podem ser devolvidos, obviamente sem serem usados.Perante esta situação, venho expor por este meio, esta burla de que fui vítima, desmascarando este site de vendas online, que age de forma fraudulenta e de má fé para com os seus clientes. Para alem da Burla, causaram me também danos morais por quebra de espectativas que me foram criadas, relativamente ao produto que não recebi e paguei, porque efectuei uma cirurgia há pouco tempo e, tal como descreve no site, e volto a citar, o produto que paguei e não recebi, auxiliaria no pós-operatório, motivo pelo qual o comprei e esperei ansiosa a sua chegada, o que não aconteceu.Dito isto, nada mais há a dizer, os factos estão aqui bem-apresentados e descritos, desejo a devolução dos 35 euros do artigo que encomendei e não recebi.

Venho aqui por esse meio retratar oque me ocorreu nesta segunda feira dia 31/01/2023 .Fiz uma compra online no site Bidali shop .pt onde escolhi a minha compra que no caso era a única peça que se mostrava no site ,fiz a compra no dia 29/01/2023 ,quando recebi a encomenda paguei por ela eles me entregaram sem pedir qualquer identificação ,quando abri o pacote estava outro objeto que nunca compraria ,entrei em contacto com a empresa eles disseram ..Sinto muito se não gosto do nosso produto não podemos fazer nada .Foi essa a resposta que me deram .Pois gostaria que me ajudasse eu desde já agradeço.