Reclamações públicas

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T. M.
06/08/2024

Levantamento do montante

Exmos. Senhores, Fiz um depósito de 10€ no vosso casino e tive a sorte de ganhar 90€ e fiz o saque a dias e ainda não tive o valor na minha conta e queria que resolvessem isso o mais breve possível…obrigado Cumprimentos. Tiago Menezes

Encerrada
D. P.
27/06/2024

Saldo retirado

Exmos. Senhores, Boa tarde, então foi o seguinte, depósito 20€ no casino Leon bet, começo a jogar e tive a sorte ou azar, de me saírem 3900€ continuo a jogar mais pouco, quando vou para fazer o levantamento, só tinha 250€ disponíveis, entro em contato com o suporte, dizem me que estava a jogar em saldo bónus, que o limite desse dinheiro que podia levantar era 250€ resto desapareceu, ao falar com o assistente disse que eu não activei bónus nenhum, nem usei código promocional, como poderia estar a usar dinheiro bónus, ele informou que activei o código quando fiz o carregamento, isto não faz sentido nenhum, e outra, o porque de estar a jogar com saldo bónus se eu tinha depositado 20€ na conta? Agora eles é que escolham com que saldo vamos jogar? Ou ficam á espera que estas situaçoes aconteçam para obterem eles o próprio lucro? Gostaria que me.oodessen ajudar obrigado. Cumprimentos.

Encerrada
R. R.
22/10/2023

Não recebimento de saldo e problemas no aplicativo

Fiz um cadastro morando na Alemanha e para receber em reais ,o aplicativo aceitou as informações sou brasileira com residência e conta em ambos os países o aplicativo não me dá opção de retirar o valor e nem de jogar mais e ainda retiraram 100$ do meu saldo quero receber meu dinheiro

Encerrada

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