Reclamações públicas

A empresa Domestic & General realizou uma cobrança indevida na minha conta. Foram três parcelas (7,99 euros cada/no mesmo dia) de um seguro que eu cancelei há meses.Peço que revejam esse problema e estornem o valor para a minha conta bancaria.

Venho por este meio reclamar que a mi9nha maquina avariou á um mes. Hoje faz precisamente um mes que dei parecer ao seguro e nao me resolverao... Ja demonstrei o meu descontentamento e nada . E uma vergonha ... se eu asegurei no equipamento era para se acontecese alguma coisa ao equipamento para ser mais rapido de ser resolvido e nada...Tenho andado a lavar roupa na lavandaria,e uma vizinha soube do caso e ate fez o favor de me lavar a roupa ate ja tenho vergonha . Ja liguei varias vezes para o seguro e o que respondem e vao reportar o caso e nada.Gostaria que me revolvessem este caso o mais depressa possivel muito obrigado.

Boa tarde,Venho por este meio questionar o porquê de vossas excelencias fazerem um débito direto na minha conta bancária sem qualquer tipo de autorização.O valor do débito foi de 4.39€.Agradeço que terminem com esta situação e que devolvam o dinheiro que retiraram erradamente.Atenciosamente,Ana Santos

Venho participar a extorção não autorizada de dinheiro da minha conta bancária, transferido para uma empresa chamada Domestic and general. Não conheço esta empresa nem nunca requisitei qualquer serviço da mesma. O valor retirado foi 15,99€ , a data de lanchamento é 27/09/2023 e a data do movimento é 28/09/2023

Venho por este meio mostrar o meu desagrado uma vez que enviei o meu telemóvel, pela segunda vez, para reparação e o mesmo veio na mesma. Na primeira vez que o meu telemóvel foi para reparação foi devido a uma queda que danificou o ecrã (display). Passado algum tempo da reparação começou a demonstrar danos à volta da câmera frontal, no entanto não mostra qualquer dano de queda no novo ecrã (display). Fiquei extremamente desagradado pela justificação dada pela empresa alegando que o telemóvel tem danos de queda, uma vez que a primeira vez que foi para reparação foi por exatamente esse motivo.Recusaram reparar o telemóvel depois de terem metido material danificado nele pedindo mais 100€ para repararem um material que já veio danificado pela própria companhia.

Boa noite venho por este meio mostrar o meu desagrado , quando estão instaladas as aplicações todas o telemóvel aquece e a bateria descarrega rápido,aquece bastante que mostra a mensagem no visor a dizer que o telemóvel não pode tirar fotografias por estar quente, ouve uma altura que ficou bloqueado sem conseguir mexer no Touch, depois de descarregado voltou ao normal, por ser verdade envio fotos comprovando tal caso e os técnicos da reparação dizem que está com autonomia de 6horas a qual a mesma durava 24 horas, queria que experimentam o telemóvel com as mesmas aplicações instaladas, não só com 3/4 aplicações sendo assim nunca dará para ver como ele aquece e descarrega a bateria rapidamente, espero a decisão pelos vossos melhores ofícios Ass: Marisa Vasconcelos

Venho por este meio reclamar que estou a ter desconto na minha conta bancária da empresa domestic an Genera, penso ser uma seguradora que ligou-me apresentar os seus serviços mas eu não assume qualquer compromisso e sem ter tido qualquer serviços ou gastos em alguma unidade hospitalar mas, fizeram descontos sem o meu consentimento

Venho por este meio apresentar uma queixa contra uma empresa de seguros que é a Domestic & General Insurance PLC. Esta empresa aparece na descrição do movimento da minha conta bancária de forma fraudulenta. A mesma tem diversas reclamações no site, com a mesma forma de operação de ter acesso aos dados pessoais com encargos na conta bancarias, sem consentimento e autorização do titular. Por esse motivo peço a devolução do dinheiro descontado ilegalmente pela Domestic & General Insurance PLC. Mais ainda, se efetuar o cancelamento deste débito directo, quem me irá garantir que esta empresa não o fará novamente de forma ilegal? Sim ilegal, porque mais uma vez refiro que em qualquer circunstancia autorizei o débito por parte desta empresa. Já tem dois meses que retiraram dinheiro indevido, sem ter acordo algum com a minha pessoa.Obrigada,Solução pretendidaReembolso: € 47,97Garantia de que não voltam a efetuar débitos directos.. Se não for cumprida esta garantia o valor a pagar não será só o debitado.

Venho expor o seguinte.Comprei um telemovel ,até baratinho e fiz um seguro.Ora o meu bebê de dois anos mandou mo fora do carro em andamento numa via rápida.Qd contactei a seguradora o equipamento estava em mau estado.Disseram para levar a loja que escolhi em Braga só o telemóvel numa caixa..Qual não é o meu espanto quando vou tirar o cartão com muito esforço o telemóvel começou a deitar imenso fumo...a minha relação foi atira-lo pra um balde de água..e voltei a ligar com a seguradora já que as circunstâncias tinham mudado...Passado bastante tempo sem receber notícias fui a loja..Resposta da seguradora..foi devolvido o equipamento sem reparação porque teria um buraco na bateria...Se a bateria explodiu sei lá porquê...e o acidente que eu descrevi não coincide com os danos..há peço desculpa se estava muito preocupada em tirar o meu filho do carro para ir buscar o telemóvel...que se calhar até lhe passou algum carro por cima e não me lembro.Aqui a questão não é do dinheiro custou pouco mais de 200 €,mas a forma como tratam as pessoas...estou indignada.Se pago seguros para acidentes que importa se tem um buraco ou porque tem lá o buraco...foi um acidente ponto...E agora ninguém se quer responsabilizar...É como se pagasse um seguro automóvel batesse e o seguro não querer cobrir...isto é legítimo, é pra isto que pagamos certo?

Venho por este meio apresentar a minha reclamação à Domestic&General à intervenção que foi feita no meu equipamento iPhone 13 - processo A23082111135.No dia 24 de Julho contactei via telefone a Domestic & Geral e apresentei um sinistro que ocorreu com o meu equipamento que deixou uma das lentes da câmara fotográfica riscada (o equipamento não apresentava mais nenhum defeito a não ser esse).O equipamento foi enviado para a seguradora para intervenção tendo demorado mais de 2 semanas a ser devolvido.No dia 18 de Agosto desloquei-me à loja Worten NorteShopping para levantar o equipamento que estaria reparado e deparei-me com o telemóvel em péssimo estado: o telemóvel encontrava-se com o ecrã totalmente descolado da moldura (coisa que anteriormente não estava) pois quando o enviei para reparação o equipamento apenas apresentava o defeito da lente da câmara.Ao aperceber-me do estado em que se encontrava o telemóvel contactei de imediato o serviço ao cliente e expus a situação que me tinha deixado incrédula! Apenas me foi dito que teria de enviar de novo o telemóvel para intervenção e esperar provavelmente mais umas semanas sem ter qualquer culpa do sucedido. Em nenhum momento o apoio ao cliente se dignou a pedir desculpas pelo sucedido e a facultar um telemóvel de substituição para atenuar o danos que causaram no equipamento para além de todo o transtorno.Depois de deixar mais uma vez o equipamento para reparar a intervenção anterior, fui levantar o mesmo ontem dia 4 de Setembro e deparo-me que o equipamento continua a apresentar anomalias: o ecrã foi colado mais uma vez indevidamente e apresenta vestígios de cola a toda a volta.Venho desta forma solicitar responsabilidades perante as duas intervenção indevidas e vergonhosas que foram feitas pela seguradora e que danificaram o meu equipamento que apenas apresentava um risco na lenta da câmara. Não aceito enviar de novo o equipamento correndo o risco de o mesmo voltar ainda pior. Solicito uma indemnização pelos danos causados no meu equipamento: substituição do equipamento por um igual ou superior, tendo em conta que o equipamento encontra-se com anomalias devido às duas intervenções da seguradora.Peço à Deco Proteste que me ajude neste processo e que me contacte assim que possível.Cumprimentos,Marina Ataíde