Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº (283815 do banco Millenium BCP) e verifiquei que me tem sido cobradas comissóes no valor de 14.99euros, que desconheço a razão. Sendo que a referida comissão é indevida, reitero o meu pedido de estorno do valor cobrado. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, venho por este meio reclamar desta entidade que tem acordo com a Worten. ao adquirir um produto, recusei o seguro, mas os meus dados foram utilizados indevidamente para a celebração do mesmo sem o meu consentimento e qualquer assinatura minha. Desloquei me à instituição bancada Montepio, onde tenho conta e de onde estão a sair os débitos de 18,99€ ao dia 20 de cada mês (já pelo terceiro mês consecutivo) e também não me resolvem a questão pois nem aparece como débito direto, aparece como compra de serviço como exemplo deram me o procedimento da Netflix. Já enviei email para a Domestic&general para dois emails facultados ,um dá erro e o outro ainda não obtive resposta. Agradeço toda a ajuda possível para resolver esta situação e ser ressarcida dos valores em questão que foram retirados sem a minha autorização. Atenciosamente S.Rosa

Exmos. Senhores, Venho por este meio comunicar que a Domestic and General insurance é uma empresa fraudulenta que me debitou 6,49€ da conta sem autorização. Agora quero que me reembolsem por completo até ao fim do dia de hoje e que me garantam que nunca mais iram cobrar nada da minha conta, caso contrário irei tomar as medidas legais necessárias para terminar por completo esta empresa. Cumprimentos.

Venho por este meio apresentar uma queixa contra uma empresa de seguros que é a Domestic & General Insurance PLC. Esta empresa aparece na descrição do movimento da minha conta bancária de forma fraudulenta. A mesma tem diversas reclamações no site, com a mesma forma de operação de ter acesso aos dados pessoais com encargos na conta bancarias, sem consentimento e autorização do titular. Por esse motivo peço a devolução do dinheiro descontado ilegalmente pela Domestic & General Insurance PLC. Mais ainda, se efetuar o cancelamento deste débito directo, quem me irá garantir que esta empresa não o fará novamente de forma ilegal? Sim ilegal, porque mais uma vez refiro que em qualquer circunstancia autorizei o débito por parte desta empresa. Obrigada,

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº 00000000 e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrado um débito direto no valor de 13,49euros, em 12/11/2024. Já não é a primeira transferência realizada sem qualquer permissão. Solicitei o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Caso seja necessário avançarei com uma queixa crime. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº ,455 089 847 28, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrado um débito direto no valor de 17,99€, em 30/10/2024 Solicitei o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº (4333 9000 3890 5379) e, gostaria de vos dar a conhecer, verifiquei que me foi cobrado um débito direto no valor de (7,99) euros, o ultima dia (10 de Outubro), mas têm acontecido pelos últimos 3 meses. Ao início tentei descobrir porque foi retirado, mas não consegui perceber, hoje é que vi uma reclamação aqui e verifiquei que era sobre a mesma empresa. Solicito o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Há cerca de 3 semanas, foi enviado um e-mail e efetuadas diversas chamadas, com a finalidade de comunicar um roubo e ativar o seguro. Foi enviada a documentação, única, fornecida pela polícia, aquando o relato do sucedido, sendo que o seguro se colocou de parte, alegando que seria necessário o envio detalhado da ocorrência. Quando foram preparadas as declarações na polícia, foi tido o cuidado de questionar quais os documentos necessários para ativação do seguro, para que no futuro, não existissem contratempos. Posteriormente, obtivemos a indicação por parte do seguro, que seria necessário a ficha de ocorrência onde é detalhado o roubo. Acontece que a polícia não fornece esse mesmo documento, nem mesmo à pessoa lesada, sendo que o tribunal apenas o poderá fornecer, assim que for atribuído um oficial de justiça. Se, o oficial de justiça apenas for atribuído daqui a meio ano ou dois anos, será quando a seguradora irá fazer alguma coisa? Até lá, continuamos a pagar um serviço de que nada nos serve, não nos presta auxílio ao pretendido, que nos fornece diversas informações sem nenhuma delas ser o que realmente necessitamos. É completamente absurdo, pagar por um serviço que deveria de prestar auxílio em 72h, para nada. Não resolvem a questão, não conseguem entender que o cliente se encontra lesado e não tem culpa, não tem entendem que precisamos de uma solução, não entendem que não dispomos de mais documentação tendo sido já perdidos 3 dias de trabalho para efetuar deslocações e questões , novamente, na esquadra da no respetivo tribunal. É completamente ridículo, ser atendido por vários colaboradores e ninguém levar a sério a situação, fornecerem sempre informações diferentes, dizerem que seremos contactados com uma solução e, até à data de hoje, se não formos nós novamente a questionar o ponto de situação, ninguém nos diz nada. Apenas demonstra que não dispõe de credibilidade nenhum e que, efetivamente, os seguros dos equipamentos não servem para nada, a não ser dar a ganhar as empresas. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 10 de Setembro foi-me feito um débito direto no valor de 5,99€ por parte da Domestic and General MADR sem meu consentimento. Este mês verifiquei que me voltou a ser feito o mesmo débito, continuo sem entender o porquê e como acederam aos meus dados para o fazer. Deste modo peço a vossa atenção no meu caso, que me seja feito o reembolso do valor por parte da Domestic and General e que posteriormente este debido nao volte a ser realizado! Com os melhores cumprimentos, Carolina Teixeira

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma queixa contra a empresa de seguros que é a Domestic & General Insurance PLC. Esta empresa aparece na descrição do movimento da minha conta bancária (BPI) de forma fraudulenta. A mesma tem diversas reclamações no site, com a mesma forma de operação. A empresa em apreço em conluio com a Rádio Popular, criam débitos diretos de seguros não solicitados, onde além disso não há assinatura de qualquer contrato por parte dos visados, (o signatário) usando só e apenas i número IBAN solicitado aquando da compra a crédito, acedendo aos dados pessoais com encargos na conta bancarias, sem consentimento e autorização do titular. Por esse motivo peço a devolução do dinheiro descontado ilegalmente pela Domestic & General Insurance PLC. Mais ainda, a entidade bancária diz-me que não tem como contrariar tais praticas que apena recebe um ficheiro com um código e apenas processa o pagamento. Após várias chamadas para o número de apoio a solicitar a resolução do alegado contrato que não existe, os mesmos me garantem que está tudo cancelado, mas sucessivamente enviam para pagamento ao banco ao referido pagamento. O cancelamento deste débito direto, segundo o banco, não é possível, apenas a empresa o poderá fazer, quem me irá garantir que esta empresa não o fará novamente de forma ilegal? Sim ilegal, porque mais uma vez refiro que em qualquer circunstancia autorizei o débito por parte desta empresa.