Exmos. Senhores,
No dia 28 de Janeiro de 2025 por volta das 07:15h fui deixar a minha filha ao infantário Fundação Couto em Gaia. Quando cheguei ao carro tinha o tablier aberto e verifiquei que já não estava lá a minha carteira que continha os documentos e o meu telemóvel Samsung S24 Ultra. Tenho a certeza que tranquei o carro e estamos a falar de uma ida de cerca de 10 minutos. Verificou-se que não havia vidros partidos e nem fechaduras inutilizadas (eventualmente utilização de chaves falsas ou outra forma como consideraram os agentes de autoridade que tomaram conta do caso). Fiz participação à PSP de Gaia, inutilizei o equipamento na Samsung e MEO através do IMEI e fiz a participação há seguradora em causa (equipamento comprado na Worten) há qual pago cerca de 18 euros mensais para segurar o equipamento. Quando fiz o seguro era só segurança, confiança e facilidade. Primeiro problema seria o de enviar o auto da participação, documento que a PSP refere que só vai para tribunal e não dão acesso a terceiros (temos um documento que enviei e que descreve o sucedido e o numero de auto). Segundo problema, seria necessário enviar documento com os danos do carro. Ora se aparentemente não houve nenhum, como enviamos??? (se calhar deveria ser incorrecto e ter partido um vidro, se calhar era mais fácil). Tenho um email da seguradora e referir que cobre roubo por eventual utilização de chave falsa, portanto não aceito a decisão de arquivar o processo. Vou para a frente com esta situação pois é um seguro caro e para que outras pessoas não sejam enganadas por esta companhia.
Cumprimentos.
