Reclamações públicas

Realizei uma compra no site converseptoutlet.com no valor de 68.33 de uns ténis converse dia 30/4 (ainda tive de pagar valores de desalfandegaremos sem ter sido informada que a encomenda vinha da China 18,93€). O artigo que me foi entregue foram os óculos de sol por volta de 10 de junho. Entrei em contato com o serviço a cliente e propõem que reenvie o artigo errado pra China às minhas custas pra ser reembolsada na totalidade, ou ficar com o artigo errado e receber somente 50% do valor da minha compra. No site está bastante claro na política de devoluções que em caso de erro da parte deles fazem a recolha sem custos pro cliente e a devolução total do artigo em falta.

Comprei um par de sapatilhas em dezembro 2020, no site da Converse Official Store Portugal. Entretanto minhas sapatilhas não chegaram e informaram no email que fora estraviada e que reembolsariam os meus 100 euros. Já faz quase quatro meses, e não devolveram o meu dinheiro. Quando envio emails, informam para aguardar que o reembolso será feito. Falta de respeito com o consumidor isto. Nunca mais compro e nem indico para ninguém comprar nesta empresa.