Reclamações públicas

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T. G.
04/03/2021

Cobrança exagerada para devolução

Fiz uma compra online no dia 26, a mesma chegou e um dos artigos está pequeno. Iria prosseguir com a devolução quando me apercebo que me obrigam a pagar 7,99€ por uma guia para puder fazer a devolução. Uma vez que já paguei portes de envio de 2,99, acho completamente ridiculo ainda ter de pagar 7,99€ para devolver, neste caso estou a perder bastante dinheiro, é um valor muito exagerado.Sendo que a unica forma de devolver é ao perder 7,99€, parece um pouco um roubo, uma vez que nem fornecem qualquer outra alternativa. Se o meu artigo custasse 6€, seria obrigada a mantê-lo ou a gastar ainda mais dinheiro.

Encerrada
J. C.
22/12/2020

Restituição do valor pago não devolvido

5 pedidos cancelados e pagos, o primeiro foi em Setembro do ano passado.Fiquei sem as encomendas e sem o dinheiro.Respondem por email automático.Enviei dados bancários mais de 10 vezes Devem me 323.32€Pedidos anulados:18124080, 35.98€17931923, 36.98€17209315, 85.47€16961385, 82.99€14502644, 81.90€

Resolvida
L. D.
22/07/2020

Reembolso Dressinn/Encomenda extraviada.

Venho por este meio relatar a péssima experiência de compra com a empresa Dressinn. no dia 1/7 foi me enviado uma encomenda N: 17642622 que supostamente era para ter chego dia 6/7 já se passaram 19 dias não tenho nenhuma informação da encomenda, segundo a MRW disseram que a encomenda foi extraviada, entrei em contacto com a Dressinn pior suporte pós compra. os e-mails são automáticos sempre a fugir da responsabilidade do reembolso tive um prejuízo de 48€ e eles não querem reembolsar péssima empresa.

Resolvida

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