Reclamações públicas

Paguei €2.99 para ter acesso a uma vaga de emprego e poder enviar o meu currículo. No momento em que introduzi o meu cartão, não havia qualquer informação sobre cobranças adicionais, dando a entender que seria um pagamento único para ter acesso premium ao site por 14 dias. No entanto, desde 21/10, têm tentado cobrar-me €69.90. Essa cobrança tem sido tentada na minha conta bancária, mas não é concluída devido à ausência de fundos, e não pretendo depositar dinheiro para evitar essa cobrança INDEVIDA. Enviei três emails à empresa solicitando a remoção dessa cobrança, mas não obtive resposta. Podem verificar que NUNCA utilizei este site para qualquer outra finalidade, além do dia em que paguei para ter acesso a uma vaga específica. É crucial que cessem as tentativas de cobrança. Já cancelei a assinatura que me foi imposta sem a minha autorização, mas as tentativas de cobrança persistem. Deixo em anexo as capturas de ecrã que surgem até inserir o número do cartão para a cobrança.

Boa tarde,Venho reclamar desta empresa de serviços de procura de emprego que não é mais de um scam que tenda cobrar indevidamente por serviços que não presta ao cliente.Recemente aderi ao serviço oferecido por esta empresa, fazendo uma subscrição de 15 dias por 2.99€.Os serviços que me prestaram neste preríodo não valem nada e agora estão a tentar cobrar-me 69,90€ + 5€ por ter o pagamento em atraso quando eu não tenciono estar subscrito na conta Premium.Já solicitei o cancelamento da conta, e já me foi confirmado, mas continuam a enviar-me emails a querer cobrar os 69.90€ mais coimas. Exijo que me cancelem esta fatura porque não usufruí nada deste serviço AO QUAL NÃO SUBSCREVI. Isto é totalmente imoral e deviam ser processados por tentar cobrar por algo que não fornecem e para o qual o cliente assinou sem saber (tal como faz qualquer empresa com políticas imorais). Não são mais que um scam para se aproveitarem de pessoas que estão à procura de trabalho.Melhores cumprimentos,Gonçalo Bernardo.

Venho por este meio apresentar uma queixa de um site de recrutamento chamado Jobleads, pode ser encontrado em www.jobleads.pt O meu caso é muito igual ao das outras pessoas que encontrei no site da Trustpilot. Contratei o serviço de 3 meses para testar a plataforma de recrutamento, que nada mais busca vagas/posições de outros sites e muitos deles já vencidos. Quando chegou a altura de vencer os 3 meses eles cobraram um valor muito acima do inicialmente concordado, de forma automática da sua conta bancária, no meu caso via PayPal. No dia 21/01/2021 solicitei o cancelamento da conta e o reembolso do valor que cobraram a mais. A resposta do Sr Eder Saeid, é que recebi um email com o contrato onde explicava tudo. Na verdade nunca recebi esse email. A Jobleads cobrou mais 3 meses a um valor de €98,97. Apresentei queixa de que não tinha renovado o serviço, e eles falaram que a renovação é de forma automática e que para cancelar tinha que avisar com 28 dias antecedentes. Cancelei o serviço de imediato, no dia 21/01/2021. Um dia seguinte eles falaram que o meu serviço seria cancelado no dia 21/04/2021. Voltei a escrever para a empresa de que eles têm que cancelar o serviço após o pedido de cancelamento, ou seja, 28 dias depois e reembolsar pelo menos dois meses de valor que daria mais ou menos €60 euros. A resposta que recebi foi a seguinte: Nosso modelo de assinatura é bastante claro e, ao adquirir o serviço Premium, você aceita um contrato legal, no qual as condições contratuais devem ser respeitadas. Atenção que nunca recebi nenhum contrato, ou seja, a JobLeads criou um sistema para enganar os seus clientes. E cobrar valor de um serviço inexistente. É imoral o que fazem especialmente numa altura de Covid-19. E gostaria de apresentar o meu caso para que outros portugueses não sejam enganados como eu e tentar descobrir alguma forma de tentar ser reembolsa do valor que tiraram me. Obrigado e com os melhores cumprimentos, Mauro Reis

Exmos. Senhores,Efectuei uma adesão premium de 1 mês no passado dia 21.10.2020 para acesso a ofertas especiais de emprego.De vários valores apresentados, optei pela modalidade de um mês (sendo a mais cara de outras modalidades como 3 ou 6 meses) que, embora de maior valor, era um período menor e não me comprometia mais tempo com a empresa.Sou surpreendida, após um mês, com mails informando a falha de pagamento da 2ª mensalidade, alegando que fazia parte das condições do contrato, sendo que estas condições só me foram informadas posteriormente.Recuso fazer o pagamento, uma vez que fiz o contrato de apenas 1 mês (conforme factura anexa), pelo que considero indevida a cobrança de qualquer outra quantia.