Reclamações públicas

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Falta de envio de artigo

Bom dia,Fiz uma encomenda no site da Sport Zone de 3 t-shirts mas só me enviaram 2.Reclamei por mail e por telefone e insistem que a encomenda foi enviada com os 3 artigos mas na verdade só recebi 2 artigos.A embalagem é da empresa GLS mas vinha fechada.O que me parece é que alguém da Sport Zone que está a empacotar as encomendas fez o roubo.Paguei os 3 artigos e só fiquei com 2.

Encerrada

Ténis Mizuno

Venho por meio deste para expor a minha indignação pela empresa Sport Zone e Marca comercializada Mizuno ( Sports Sellers PRT), fiz a compra de uns ténis no qual não chegou no tempo indicado pelo vendedor e após menos de uma mês de uso, apresentou um rasgo na parte superior, entrei em contato muitas vezes para os responsáveis a resposta que tive e que foi mal uso, sendo que desde início ele já me apresentou qualidade duvidosa.Foi enviado fotos e comprovativos que mostra que não foi por mau uso, até porque tenho ténis e costumo comprar vários ténis dessa marca e nunca me rasgou . Acredito que expondo a minha indignação os responsáveis venham vê que não tenho interesse em reembolso ou me aproveitar do valor gasto , quero apenas o produto de qualidade.

Encerrada

Sports Zone não é idonea!

Fiz uma compra junto ao site da Sports Zone, o qual já havia utilizado outras vezes sem problemas. Porém desta vez um dos itens veio faltando e após ter reportado a empresa , enviado fotos dos itens que vieram e da embalagem da encomenda, o único retorno que tive por parte da empresa foi de que tinham provas de que o artigo foi enviado e mesmo eu pedindo para que tais provas me fossem enviadas a empresa deu o assunto como resolvido.Agora estou eu aqui sem o artigo e com um prejuízo de ter que procurar o item em uma nova loja.Por tal nunca voltarei a comprar com eles e não recomendo esta empresa.

Encerrada

Mochila abriu a costura

Venho por meio desta informar a vossas senhorial que adquiri uma mochila na loja sportzone em 30 de setembro de 2023 e a mesma se abriu com poucos dias. Fui à loja em seguida e há mais de 4 meses que não tenho solução ao meu caso diretamente com eles. Estou com a mochila danificada e sem resolução.

Encerrada

Compra no site

Bom dia comprei umas botas no site da Sportzone estavam por um valor de 185euros com 64% de desconto pagando um valor de 66 euros uns dias depois as mesmas botas estavam com um valor de 67 euros com 10% de desconto os clientes como eu estao a ser enganados com valores falsos e desconto altos como se o produto fosse de alta qualidade

Encerrada

Cancela venda porque? se item continua anúnciado?

Recebi e-mail dizendo que foi efetuado o reembolso de um artigo comprado no site em Oferta, quero saber o motivo deste cancelamento, pois o mesmo item continua ainda a ser oferecido, só que por agora com valor maior! Quero comprar o item no valor anúnciado da Oferta.

Encerrada

Compro Tênis

Em 31/7, adquiri um par de tênis da marca Fila. Surpreendentemente, após apenas 4 meses de uso, percebi um rasgo na parte inferior do calçado. Fui até a loja para buscar uma solução, porém, a atendente informou que não poderia ajudar, uma vez que o produto já havia saído da loja, orientando-me a entrar em contato diretamente com a marca Fila. Segui essa orientação, mas até o momento, não obtive resposta deles.Essa situação me deixou extremamente insatisfeita e decepcionada. Sinto-me prejudicada e enganada Gostaria de receber um retorno sobre esse problema e solicito que a empresa assuma a responsabilidade pelo defeito no produto, proporcionando o ressarcimento do prejuízo causado. Espero que essa questão seja tratada com a devida atenção e respeito ao consumidor.

Encerrada

Produto disponível na página on line Sá sport zione

Boa noite' a 27/10 fiz encomenda de par de sapatilhas na loja on line e paguei por MB. Depois de esperar mais de uma semana sem qualquer Feedback enviei um email, foi quando me disseram que não havia o produto, erro da atualização da página. Já é a segunda vez que me fazem isto! Se eu não reclamasse a espera provavelmente ainda não tinha obtido resposta

Encerrada

Propaganda Enganosa

A Sport Zone, coloca produtos em promoção sem a existência do mesmo, já é a 3 vez que compro um produto, pago e depois de dias recebo uma msm que por falha de informática o produto não existe. Espera uma vez, duas, mas três a mesma História algo não passa bem com essa Loja. Uma falta total de respeito com o consumidor. Usam propaganda enganosa para atrair os clientes, e depois o método de devolução do valor pago ainda é extremamente moroso.

Encerrada

Encomenda não entregue

Assunto: Encomenda não entregueNIF: 311511104Exmos. Senhores,Em 22/10/2023 fiz uma encomenda em nosso site, na altura o meu pedido foi dividido em 2 partes, ambas com previsão de entrega em 26/10/2023. Uma parte foi entregue em conformidade (4/6664722-SP1), contudo a 2º parte - 4/6664722-SP2, até o momento ainda não foi realizado a entrega.Após diversas vezes ter sido interpelado(a) para através do contacto telefónico para obter um ponto de situação, a única informação que me foi passada é que houve um problema sistêmico e, portanto, não há informações do pedido nem previsão de entrega. As únicas opções que me foram dadas eram de aguardar a entrega (sem qualquer previsão do cumprimento do contrato) ou cancelar a compra.Porém, no dia 10/11/2023, efetuei uma nova encomenda de um outro produto (4/6709199-SP1), e o mesmo já foi enviado com estimativa de entrega para 22/11/2023.Assim, serve a presente para informar que não desejo cancelar a compra e solicitar o quanto antes o envio dos produtos vendidos com indicação de uma previsão de entrega.Aguardo resposta por escrito com a solução do problema.Com os melhores cumprimentos,Bruno Lopes

Resolvida

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