Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Contratei o seguro de proteção ao cartão de credito wizink em setembro/2024, acionei o sinistro em janeiro/2025 devido ao descobri um cancro, enviei as baixas, faturas, relatórios médicos tudo o que foi solicitado, de lá pra cá ligo todas as semanas para saber sobre o pagamento, dizem apenas que está em análise, mas no dia de hoje 13/05/2025 liguei e diseram que esta faltando um papel da ressonância sempre fazem isso no final dessa analise que ja passou mais de 4 meses está faltando , nunca me ligaram, nem e-mails e nenhuma carta por parte da seguradora solicitando algum papel, e já enviei diversos e-mails sem resposta , gostaria de saber até quando vão está com essa análise sem resposta?, pois não consigo fazer um acordo com o cartão por conta disso, e os juros só estão a correr. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boa tarde. Em relação ao processo nº: 10202400149 estou em total discórdia. O vosso médico dano corporal deu 44% de incapacidade e não considerou uma ITP. O vosso médico não tem nenhuma credibilidade em dar percentagem e muito menos invalidez. Pois orientaram pelo vosso médico particular pago pela companhia. Informo que a Segurança Social deu me invalidez absoluta no dia 14/4/2025 e uma incapacidade de 84% ( esta sim, é a única entidade com competências para dar invalidez e incapacidades). Mais, informo que têm na vossa posse o meu multiusos a comprovar isso mesmo, simplesmente ignoraram. Ainda não recebi da SS o comprovativo de invalidez, mas envio foto da mensagem a notificar a decisão do meu pedido de invalidez. Peço que reanalisam este processo e realizem a respetiva indemnização. Aproveito para informar que o meu advogado está acompanhar esta situação. Caso necessário, iremos interpor uma ação judicial contra a Metlife. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em novembro de 2024 enviei email a solicitar o cancelamento da apólice de seguro de vida, juntamente com documentação do banco a comprovar que havia liquidado a totalidade do empréstimo à habitação. Cobraram as mensalidades de dezembro, janeiro e fevereiro. No início de fevereiro contactei o banco para anular os débitos de janeiro e fevereiro e no dia 13 de fevereiro a seguradora debitou novamente a mensalidade. Já contactei telefonicamente a seguradora duas vezes e não me resolvem o problema. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar e expor a minha situação , o meu marido encontra se com uma incapacidade de 60% atribuída através de atestado multiusos desde dezembro de 2023, temos o seguro da fatura nos, e eu ativei o seguro no mês passado dia 18/7/2024 ao qual a seguradora tinha um prazo legal de 20 dias úteis para responder ou avançar com o processo visto que até a data ainda nem responderam já estamos a falar de 24 dias úteis ainda dizem que está a ser analisado pela equipe médica! Foram as inúmeras chamadas onde exigi o email de um provedor ou que me dissessem onde reclamar dizendo sempre que nada poderia ser feito para além de esperar! A nós não vai concerteza esperar e gostaria de saber para que serve este tipo de seguros se enviei toda a documentação necessária e que indica a incapacidade do meu marido do foro psicológico! Já basta o ter assim e ainda me sinto enganada por parte deste seguro! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar o cancelamento da apólice n 5010971849 Cumprimentos.

Venho por este meio solicitar o cancelamento da apólice n 5010654589

Estão me a levantar uma prestação de um seguro metlife, através do meu cartão unibanco, ao qual eu não aderi nem dei autorização para tal.

Foram disponibilizadas todas as informações e relatórios médicos referentes ao óbito da minha esposa ocorrido a 01-10-2023. Quaisquer atrasos na obtenção de informação não é da minha responsabilidade. Todos os pagamentos estão em dia. O arrastar no fecho do processo de sinistro só causa mais problemas e desnecessário stress. Os relatórios médicos são claros na descrição do sucedido. Apólice 3420172524