Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
A. C.
03/08/2022

Apagar conta

Quero apagar a minha conta da DECO mas não existe opção no site. Gostava que os dados fossem eliminados dos vossos servidores. Obrigado.

Resolvida
J. S.
06/06/2022

Meu Presente

Boa noite, Já foram feitos débitos referente a 3 meses de subscrição dos serviços da Deco Proteste, e até ao dia de hoje não recebi os 80 pontos prometidos pelos mesmos na plataforma meu presente. Gostaria de saber como fica a minha situação uma vez que quando subscrevi o serviço foi prometido uma coisa e agora não tenho esse retorno, sinto que estou a ser enganada. Aguardo resposta.

Resolvida
J. S.
26/05/2022

Meu presente

Boa tarde,No passado dia 3 de abril, efetuei a subscrição da plataforma deco PROTESTE com a promessa de que seriam oferecidos 80 pontos para adquirir um produto a escolha no site MEU PRESENTE. A verdade é que já vamos para quase 2 meses e eu ainda não recebi nenhuma informação referente a essa situação e os pontos ainda estão em 0. Agradeço alguma resposta.

Resolvida
E. L.
24/05/2022

Brinde

Fiz o cadastro, já tive o desconto da mensalidade, mas até o momento não recebi nenhuma instrução sobre o brinde e como receber

Resolvida
T. S.
04/05/2022

Cancelar subscriçao

Bom dia, por motivos particulares gostari de cancelar minha subscriçao com a Deco e nao achei onde fazer a mesma no site..podem cancelar!!obrigada

Resolvida
A. C.
21/04/2022

Login “meu presente “

fiz a subscrição na vossa página a 3 meses e até hoje não reclamei o “presente” de boas vindas , e a 2 dias estou a tentar fazer a reclamação do mesmo mas nao consigo fazer login na página(meupresente ) , sempre que tento fazer login diz que o login é desconhecido

Resolvida
A. S.
13/04/2022

Chamadas telefónicas abusivas

Venho por este meio reclamar que alguém em nome da DECO efectuou várias chamadas para o telefone da minha filha, uma menina de 10 anos, número esse que só é usado por mim e pela mãe. Telefonou com o intuito de apresentar um produto. Para além disso, quem ligou em nome da DECO, pediu para falar especificamente com a minha filha, frisando o nome dela.Ligaram do número 938132583, no dia 04-04-2022. Pesquisando o número na internet, conseguimos perceber que se trata efectivamente de um número associado a vendas da DECO.Como não quero acreditar que a DECO compra contactos a qualquer empresa, e muito menos que liga indiscriminadamente sem saber com quem está a falar,precisava de saber:- como é que a DECO obteve o número da minha filha- se é prática da DECO ligar para crianças de 10 anos para apresentar produtosSou associado da DECO há mais de 20 anos, e preciso mesmo de resposta a estas perguntas, porque não gostava de estar associado a uma associação que usa métodos de venda agressivos menos legais.Obrigado

Encerrada
D. P.
23/03/2022

Tablet Allwinner A100 - BootLoop

Na sequência da adesão à DECO Proteste, recebi um tablet Allwinner A100 no inicio da semana (21/03), hoje (23/03) esse mesmo tablet entrou em bootloop.Gostaria de ajuda para a resolução desta situação.Parece-me um equipamento com defeito.

Resolvida
S. C.
17/03/2022

Cancelar conta

Deco proteste Não me deixam retirar o iban, dizem para contactar por email e não respondem aos emails. Ofertas fraudulentas só querem tirar o dinheiro da conta

Resolvida
R. C.
15/03/2022

Não consigo aceder a plataforma Meu Presente

Boa tarde.Estou a abrir esta reclamação porque penso que poderá ser a maneira mais fácil de resolver este problema.Não estou a conseguir de maneira nenhuma aceder a plataforma Meu Presente para resgatar a oferta de adesão.Já experimentei fazer a recuperação de palavra-passe na mesma plataforma mas dá-me constantemente a indicação que Login desconhecidoNão consigo de maneira nenhuma fazer este acesso para poder obter a oferta de adesão.

Resolvida

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