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Retirado dinheiro da conta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. B.

Para: DECO Proteste

03/11/2023

Em setembro, 21/09, aderi à nova campanha de “2€/2 meses + omeupresente”, no qual foram retirados 2€. No mês de outubro, não foram retirados os 2€ pressupostos, tendo apenas recebido o email para escolher o presente a dia 10/10. Este mês, foram retirados 6,60€, sendo que segundo a oferta, deviam ser retirados somente os 2€ como descrito na campanha, tendo eu ainda tentado cancelar a subscrição hoje, e só faria 2 meses no dia 21/11. Peço, por favor, que retifiquem o valor debitado a mais.


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