Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
S. M.
30/10/2023

Bonus de oferta

Bom dia,Eu fiz a subscrição à Deco PROTESTE e nunca recebi o meu presente de boas vindas.Gostava de saber o porquê.Obrigado,Sacha Matias

Resolvida
H. A.
27/10/2023

PROPAGANDA ENGANOSA! Descontaram 6,60 euros no segundo mês de contrato! quando deveriam ser 2

Contrato PROMETIA DESCONTAR POR 2 MESES a quantia de 2 eur. Eu vi na minha conta hoje e foram descontados 6,60€ no segundo mês ! De onde veio esse valor? propaganda é enganosa e tendenciosa, já enviei email e peço para que me restituem o que vocês tiraram a mais!

Resolvida
R. F.
27/10/2023

Reclamação do serviço de reclamações da DECO

Descontentamento com a ação da DECOFiz uma reclamação à DECO sobre a empresa Wall Street Institut e após a minha reclamação e a respostas da WSI( que obviamente não me agradou),fiquei pasmado com o facto da DECO ter dado como encerrado a minha reclamação, colocando a mesma como:RESOLVIDO COM SUCESSO...Como é possível, que coloquem este caso como resolvido com sucesso, quando eu não fiquei minimamente satisfeito e nunca exprimi qualquer tipo de satisfação...Afinal qual o papel da Deco?Porque a DECO não concluiu o caso com um:NÃO RESOLVIDOouRESOLVIDOCOM INSUCESSOO caso que reporto, pode ser consultado neste linkhttps://www.deco.proteste.pt/reclamar/todas-as-reclamacoes/todas-as-reclamacoes?referenceid=CPTPT01308474-41Sinceramente não entendo( e sinto-me muito confuso e frustrado) e acho surreal a ação da DECOSe é assim que dá por concluída uma reclamação(infelizmente só hoje me apercebi da vossa conclusão do processo com um lamentável Sucesso)....É assim que finalizam todas A reclamações dos vossos associados?Então eu lamento mas, não quero continuar como Sócio de uma instituição (sou sócio à muitos anos), que resolve assim as reclamações dos seus associados....Vamos ver se está reclamação, vai acabar com:RESOLVIDA COM SUCESSO

Encerrada
A. S.
26/10/2023

Rescindir contrato

A reclamação vem no sentido de eu, vosso associado, pretender rescindir o meu vinculo com esta instituição por motivos pessoais, envio por escrito, conforme é o vosso conselho o meu pedido de rescisão, não encontrando no vosso site o endereço electrónico para onde possa endereçar a minha decisão.Grato pela vossa colaboração, rescindo desde agora o meu vinculo.Com os meus melhores cumprimentos.Solução pretendidaRescisão e Cancelamento da subscrição

Resolvida
M. L.
25/10/2023

Abertura de conta no banco BAI

A revista proteste 1196 de 23 outubro recomenda o Banco BAI o qual não me conseguiu atender ao tentar abrir ali uma conta. Ao reclamar telefonicamente foi me explicado que este serviço de abertura de nova conta era sub contratado por quem não estaria bem preparado para esse serviço. É caso para a Proteste rever urgentemente a recomendação que publicou.

Encerrada
D. O.
24/10/2023

Não consigo usar

Quero comunicar por meio desta reclamação que, ao assinar a DECO Proteste eu tinha o direito de escolher um prêmio e escolhi a cafeteira Tassimo, só que sinto-me lesado, pois em Portugal não tem as cápsulas desta cafeteira para a venda, até o dia de hoje ela ainda está na caixa, sem uso.Fiz contacto via site, como indicado no manual, e a venda é somente na Espanha, o que fica inviável. Como comprar cápsulas em Espanha todas as vezes que acabarem cá em casa? Sem condições.Sinto-me lesado com o prêmio. Quero aproveitar para informar que QUERO CANCELAR A ASSINATURA.Com os melhores cumprimentos.

Resolvida
A. C.
20/10/2023

Subscrição

Venho por este meio comunicar que quero cancelar a minha subscrição da deco e qualquer pagamento automático, e eliminar a minha conta deco.

Resolvida
P. L.
19/10/2023

Cobrança indevida débito direto

Olá venho reclamar de um débito direto no valor de 8,99 na minha conta sendo que cancelei assinatura antes do primeiro ciclo de pagamento e tbm quando assinei era um valor inferior a 3 euros durante os primeiros meses,estou me sentido roubado.

Resolvida
S. S.
18/10/2023

Assinatura decoproteste

Exmos Senhores,Aderi a ser vossa cliente ao ser contactada por uma colaboradora vossa que me propôs pagar mensalmente e durante 6 meses a quantia de 1 euro/mês e oferecer me o livro de Jardins e plantas a receber via email.Até á data nada recebi e está a ser debitado 7,95 €/mês.Aguardo o vosso comentário acerca desta situação.Com os meus melhores cumprimentosSusana MSousa

Resolvida
A. E.
17/10/2023

Cancelamento da subscrição

Não pretendo continuar com a DecoProteste pois não tenho utilizado como pensei que iria utilizar logo gostava de cancelar a subscrição

Resolvida

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