Reclamações públicas

Aderi à campanha 2€/2 meses e o pagamento ao que parece foi rejeitado pelo meu banco por duas vezes, depois disso, pedi o cancelamento da subscrição e a eliminação de dados, no entanto, enviaram outra fatura no valor de 7,95€ quando na verdade nem sequer cheguei a usufrui de nenhum dos dois meses promocionais no valor 2€Como tal, solicito a eliminação de dados e da minha conta DECO PROTESTE e a respetiva anulação da fatura pelo motivo acima indicado

Boa tarde! Venho por este meio reclamar que no dia 01/03/2024 , foi-me retirado 2x a mensalidade da DECO. Peço, por isso, que revejam e corrijam esta situação com a devolução de €8,35 cobrados a mais. Caso esta situação não seja regularizada, peço o cancelamento da minha inscrição da DECO proteste.Joelma Ferraz

Ainda não recebi passados 15 dias da primeira carta. Já é a segunda vez que me fazem isso.MCSérgio Monteiro

Não consigo alterar minha morada no site da DECO

Cobraram 7.95€ de uma subscrição, gostaria do reembolso porque não usufruio da subscrição, pensei que tivesse cancelado a subscrição

Venho por este meio reclamar do valor mensal da assinatura da Deco Proteste que duplicou sem aviso prévio.

Boa tarde,Venho por este meio contestar um débito direto realizado a favor da deco proteste no passado dia 29 de fevereiro de 2024, no valor de 6.95€, debitados da minha conta bancária.Segundo as condições de serviço que aceitei, os primeiros dois meses da subscrição têm um custo total de 2€ e, sendo este o primeiro pagamento a ser feito, nos 10 meses sucedentes o custo mensal é de 6.95€.Ora, a minha subscrição foi formalizada no dia 19 de janeiro de 2024 e a única fatura disponível na área de cliente é a correspondente aos primeiros dois meses da subscrição (de 19 de janeiro a 19 de março), no valor de 2€, não tendo sido estes debitados até ao dia de hoje, 1 de março de 2024. As condições de serviço que me foram comunicadas estão em anexo.No seguimento do acima descrito, exijo a devolução do valor debitado (6.95€) e ainda solicito uma alternativa de forma de pagamento da fatura anexada (valor: 2€).Cumprimentos,T.F.

A deco proteste está a realizar uma campanha enganadora com a oferta de vários presentes à escolha caso haja subscrição dos seus produtos. Subscrevi e neste momento só há um presente disponível do catálogo de presentes que prometem quando se efetua a subscrição.Lamentavel.

Venho por meio desse apresentar que solicitei um cancelamento e vários dias após me cobraram o valor de 7,95€ mesmo já enviando e-mail solicitando o cancelamento, e sem retorno algum me cobraram esse valor no dia de hoje

Venho por este meio reclamar o direito que me foi oferecido pela minha associação a esta entidade de um aspirador o que até á data nada recebi apenas tenho recebido as mensalidades para pagar, neste contexto venho apresentar a minha insatisfação com esta entidade que devia de ser de defesa do consumidor e afinal é igual a todas as empresas que tentam ludibriar os seus clientes. Sou o associado 6837094-49