Reclamações públicas

Recebi uma chamada da DECO a apresentar a campanha da proteste investe . Fui clara quando disse ao operador que não estava interessada em pagar nem mais um cêntimo do que aquilo que pagava, que já pagava 7€ e que já achava muito para as vezes que usava a DECO. Quis-me impingir que aderisse, disse lhe que não estava interessada, disse me que podia enviar para casa, para ler melhor e depois decidir. De ele tanto insistir, disse lhe ok MAS fui bem explicita que não estava interessada e que não queria pagar mais valor nenhum. O operador enviou me para casa a revista, como se eu tivesse concordado aderir, e retiraram da minha conta bancária 17€! Não autorizei ninguém a fazer esse débito. Acho injusto e estou muito insatisfeita que me tenham tirado esse valor sem o meu consentimento e ainda mais injusto acho, cobrarem sem falarem com o cliente e depois para devolver, já demora. Têm que esperar até dia 27 que o banco vos diga se fui realmente cobrada para depois demorarem mais uma semana a devolver o valor. O cliente é sempre facilmente cobrado mas para devolver, nunca nada é imediato. Só para saberem que o vosso débito, deixou-me nesta altura do mês, descalça. Gostaria de saber o nome do operador com quem falei porque quero reclamar desse trabalhador. Não é justo que o faça para receber a sua comissão, e o cliente é que fica prejudicado naquele momento, embora o devolvam, como disse, não é de imediato e a pessoa fica sem aquele dinheiro naquela altura.

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas que não consigo entrar no site Meu Presente, porque não consigo atualizar no meu perfil o meu código postal, coloco os números e o hífen mas fica branco, é sempre referido que este é inválido.Obrigado.

Tenho direito de não ser incomodado com novidades e promoções. Respeito demasiado o trabalho da DECO e quero manter a associação que tenho.Apenas quero deixar claro que não quero ser contactado por telefone com novidades e promoções. Podem ouvir, se quiserem, a última chamada que me foi feita para perceberem a gota de água.Enviem todas as novidades e promoções que quiserem por e-mail, mas por telefone: não quero ser contactado por esses motivos.Há algo que eu precise de fazer mais?Obrigado,Rui Vaz

Adquiri cartão de crédito Deco Proteste Unicre com cashback/devolução/reembolso de 1% válido para as transações em território nacional, estando excluídas as transações MB SPOT, ou seja, os pagamentos de serviços e ao Estado. Após aderir, atualizaram para válido para as transações em território nacional, estando excluídas as transações MB SPOT, ou seja, os pagamentos de serviços e ao Estado, e também as compras online, adicionaram subtítulo enganador Conheça o cartão de crédito com anuidades gratuitas, que devolve 1% por cada 500 euros que gastar, e tem TAEG de 18,6 por cento., e recusam devolver/reembolsar 1% de débitos diretos e compras/transações online em território nacional como inicialmente acordado/anunciado/publicitado/sugerido.

Venho através deste comunicar minha insatisfação com o produto acima listado, recebi o mesmo após me subscrever na Deco Proteste porém o mesmo se encontra com defeito, as funções não estão a funcionar de acordo, as funções de saúde funcionam por segundos e depois fecham sozinhas, as leituras de frequencia cardíaca, pressão arterial e O2 do sangue estão a funcionar quando querem, não faz atualização do sistema. Resumindo nada está a funcionar de acordo, solicito a troca do produto em garantia por outro em condições, este é um direito meu como consumidor. No aguardo dos passos a seguir.

Venho por meio deste reclamar que ao aderir a Deco Proteste fui informado que receberia uma máquina de café, logo fosse debitado da minha conta o pagamento da promoção de 2 euros, o que já ocorreu desde 02/04 e até o presente momento não houve de vossa parte nenhuma informação a respeito do prometido.

Fiz a subscrição e já paguei com o desconto mas não recebi o email com a informação do brinde.

Boa noiteVenho por este meio comunicar o débito indevido da mensalidade referente aos dois últimos meses sendo que enviei o email com o intuito de cancelar a subscrição a tempo e como tal não tinham o direito de fazer o débito. Como tal quero a situação regularizada imediatamente e que me façam o reembolso do dinheiro retirado

Boa tardeentei aceder à plataforma Meu Presente para resgatar a oferta de adesão mas não me premite . Indica que os dados estão incorretos e quando tento fazer a recuperação de palavra passe, diz me que o numero de login é desconhecido. Eu recebi o email de confirmação de email mas não consigo aceder ao meu presente.Como se pode resolver? Obrigado

tinha aderido à campanha 2€/2 meses e o pagamento ao que parece foi rejeitado pelo meu banco por duas vezes, depois disso, pedi o cancelamento da subscrição e a eliminação de dados, no entanto, enviaram outra fatura no valor de 7,95€ quando na verdade nem sequer cheguei a usufrui de nenhum dos dois meses promocionais no valor 2€Como tal, solicito a eliminação de dados e da minha conta DECO PROTESTE e a respetiva anulação da fatura pelo motivo acima indicado