Reclamações públicas

Boa tarde. No dia 18/02/2022 utilizei o site CV maker PT para elaborar um currículo e, ao final do procedimento, paguei €2,95 por ele. Entretanto, ao fazer o pagamento, a empresa realizou uma assinatura que nunca foi consentida por mim. E no dia 05/03/2022 renovaram a assinatura e passaram a me cobrar €14,95.A cobrança não chegou a ser efetuada, pois meu banco recusou.Entrei em contato para informar o que ocorreu e me foi dada essa resposta:“Cara Thaís,Obrigada pela sua resposta,Lamento muito que, apesar dos nossos esforços para comunicar efetivamente nossa transparente política de trabalho e remuneração, você não a tenha entendido completamente.Estudamos seu caso em detalhes e lamentamos informar que, nesse caso, e seguindo nossa política de reembolso, não poderemos oferecer um cancelamento da dívida”Respondi que não iria pagar a dívida, pois era uma prática abusiva e desde então não me responderam mais nada, mas incessantemente continuam a enviar-me e-mails dando o prazo de 7 dias para eu pagar o montante em dívida. Lembrete de pagamentoCaro(a) Thaís Locateli de Souza,Efetuou a sua subscrição em 18 Fevereiro 2022 no CVmaker.pt. Na sua conta pode criar CVs e cartas de motivação ilimitadas, encontrar empregos relevantes e enviar toda a sua candidatura utilizando o nosso sistema.Infelizmente, não conseguimos efetuar cobrança através do seu Cartão de crédito para uma ou mais prestações mensais.Solicitamos-lhe que efetue o pagamento do montante em dívida em 7 dias utilizando o botão de pagamento abaixo. Pode facilmente efetuar o seu pagamento com PayPal ou cartão de crédito.Termo 05 Março 2022 €14,95Total €14,95Já recebi muitos e-mails desse.Eis minha dúvida: devo realmente prosseguir com o pagamento? Corro o risco dessa dívida ir para o banco de Portugal?

Venho por este meio, reclamar desta “empresa” de vender currículos online. Dia 3 de Janeiro de 2022, efetuei um pagamento, a cartão, neste site de 0,50€ por um currículo. Dia 10 de Janeiro, foram retirados da minha conta, a qual fiz o pagamento anterior de apenas 0,50€, 39,95€, de uma subscrição mensal. Fui lesada, em 39,95€, por um site, à qual não me informou que após o pagamento, ficaria ativa uma subscrição mensal deste valor. Além de falta de informação, foi utilizada a minha conta, para um pagamento ao qual não autorizei. Agradeço a resolução rápida deste problema, com a devolução do dinheiro. Caso contrário irei apresentar uma queixa de fraude.

Venho por este meio efetuar uma reclamação por cobranças indevidas registadas no extrato do cartão de crédito (do meu companheiro) com retiradas de dinheiro mensalmente, quando apenas utilizei a aplicação um dia para fazer um CV no mês de janeiro de 2021. Sendo que no ato diz-se cobrar apenas por aquele currículo o valor de 2,95 €, portanto, gostaria de registar também o caracter enganoso dessa empresa, se aproveitando de forma sorrateira de pessoas que estão a procura de trabalho. Ressalto o carácter fraudulento da empresa, visto que não enviou qualquer notificação via e-mail ou qualquer outra forma de estava a ser cobrado um valor mensal. Os valores são os seguintes: 13 Janeiro de 2021 - foi retirado 2.95€27 Janeiro de 2021 - foi retirado 14.95€01 Março de 2021 - foi retirado 14.95€29 Março de 2021 - foi retirado 14.95€Solicito a devolução imediata do dinheiro no total de 44.85€ para o referido Cartão de onde foi cobrado de forma indevida e fraudulenta. Peço também que DECO tome providencia contra esse tipo de empresa que se aproveita da condição urgente de procurar trabalho para lucrar. Pelo o que pesquisamos já teve outras reclamações aqui nesse portal. Cumprimentos

Efetuei a compra de 2,95 € por um CV e, 14 dias depois, mesmo na data em que expirou o prazo de arrependimento das compras online, foi-me debitado na conta bancária o montante de 14,95 €. Depois de alguma pesquisa, encontrei informação no site deles de que o serviço prestado era uma subscrição, e não uma compra. Encontrei também um número elevado de queixas de pessoas que, como eu, não sabiam que estavam a subscrever um serviço. Foi por mero acaso que me deparei com o débito na conta, muito facilmente poderia ter estado a pagar vários meses, uma vez que a companhia não envia emails a avisar das cobranças, nem emite recibos dos seus serviços.No momento em que fiz o pagamento do CV nunca me foi comunicado que estaria a subscrever um serviço, pela menos de forma clara e intelegivel. Nunca recebi qualquer fatura-recibo da compra efetuada, nem recebi qualquer email a comunicar uma alegada subscrição, apenas uma informação, escondida no email com as credenciais da conta, que dizia que iriam cobrar 14,95 € passado 14 dias. Esse email, onde consta a password e e o utilizador para aceder ao curriculo criado, não comunica qualquer subscrição, politica de cancelamento, informações de compra, nada. O email tem como única função aparente a comunicação das credenciais de acesso ao CV comprado. No entento, de forma dissimulada, eles incluem a informação de que a conta será renovada por 14,95 € na data X. Este email é a unica comunicação que a empresa faz para o email do cliente.Para perceber a situação, enviei email à empresa ao qual informa que não fará a devolução de o montante pois deveria ter cancelado a subscrição e que toda a informação está no site. Comprei um CV não uma subscrição e em nenhuma parte da compra informa em subscrição pelo menos de forma clara. O débito efetuado posteriormente foi efetuado sem autorização prévia. Já cancelei a subscrição. Vejo esta situação como uma burla.

Venho por este meio reclamar o débito continuado e abusivo na minha conta de 14,95€ que vezes seis deu um valor total de 89,70 €.Após ter usufruído da plataforma para a realização de um CV. Aceitei o pagamento na volta dos 2,5 € e mais tarde verifiquei um débito débito mensal estranho de 14,95 quando eu não subscrevi nada solicito por parte da CVmaker está situação resolvida o quanto antes e o reembolso do valor total de 89,70 €