Reclamações públicas

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P. G.
28/05/2020

Taxas de Incumprimento indevidas

Exmo(s) Sr(s),O Bankintercard continua a não responder aos meus emails sobre o assunto das taxas de incumprimento indevidas.Junto envio os respectivos comprovativos da regularização de incumprimentos do cartão de crédito 793283408560, não havendo nada a pagar.O meu banco enviou-me um alerta que foi recepcionada para o dia 29/05/2020 uma instrução de débito enviada pela entidade bankintercard referente à autorização de débito 26900315850 no valor de 24,96 €.Informo que, enquanto o bankintercard não regularizar a situação no seu sistema de acordo com os comprovativos agora enviados, a autorização de débito directo está inactiva e os pagamentos das mensalidades do cartão de crédito serão efectuadas por multibanco antes da data de débito.Solicito, com a máxima urgência, que entrem em contacto comigo, para resolver a situação de modo a eu poder activar o débito directo.Estou disponível para qualquer esclarecimento adicional.Atenção: O anexo tem dois documentosCumprimentosPaulo Gaspar

Encerrada
P. G.
28/05/2020

Taxas de Incumprimento indevidas

Exmo(s) Sr(s),O Bankintercard continua a não responder aos meus emails sobre o assunto das taxas de incumprimento indevidas.Junto envio os respectivos comprovativos da regularização de incumprimentos do cartão de crédito 793283408560, não havendo nada a pagar.O meu banco enviou-me um alerta que foi recepcionada para o dia 29/05/2020 uma instrução de débito enviada pela entidade bankintercard referente à autorização de débito 26900315850 no valor de 24,96 €.Informo que, enquanto o bankintercard não regularizar a situação no seu sistema de acordo com os comprovativos agora enviados, a autorização de débito directo está inactiva e os pagamentos das mensalidades do cartão de crédito serão efectuadas por multibanco antes da data de débito.Solicito, com a máxima urgência, que entrem em contacto comigo, para resolver a situação de modo a eu poder activar o débito directo.Estou disponível para qualquer esclarecimento adicional.Atenção: O anexo tem dois documentosCumprimentosPaulo Gaspar

Encerrada
A. D.
03/01/2019

Marketing muito agressivo

Boa tarde,Venho por este meio, apresentar a minha queixa à DECO, a propósito da empresa Bankinter.Após já lhes pedido para eliminarem o meu número de telefone da lista de contactos e de já lhes ter pedido para não me voltarem a incomodar com tal assunto (oferta de cartões de crédito), eles continuam a ligar-me constantemente e a horas muito inconvenientes, várias vezes por dia....Inclusivé já bloquei 10 contactos da respetiva entidade e mesmo assim, continuam a ligar-me de outros números para o mesmo efeito. Situação esta que já se torna insuportável. Não sei o que poderei fazer mais....

Encerrada
A. D.
03/01/2019

Marketing muito agressivo

Boa tarde,Venho por este meio, apresentar a minha queixa à DECO, a propósito da empresa Bankinter.Após já lhes pedido para eliminarem o meu número de telefone da lista de contactos e de já lhes ter pedido para não me voltarem a incomodar com tal assunto (oferta de cartões de crédito), eles continuam a ligar-me constantemente e a horas muito inconvenientes, várias vezes por dia....Inclusivé já bloquei 10 contactos da respetiva entidade e mesmo assim, continuam a ligar-me de outros números para o mesmo efeito. Situação esta que já se torna insuportável. Não sei o que poderei fazer mais....

Encerrada

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