Exmos. Senhores,
Há vários meses atrás fizemos os primeiros contatos com o n/instalador dum recuperador de calor para lenha.
A nossa reclamação centra-se nas pedras interiores que estão rachadas e não duraram sequer um ano depois da instalação.
Outra reclamação deve-se ao facto da porta exterior estar a descascar a tinta.
Depois de vários meses e apos alguns contatos fomos informados de que as pedras interiores não estavam cobertas pela garantia, e que a porta exterior poderia a tinta descascar até lavada com água.
Dado que as respostas dadas a acontecerem deveriam ter sido feitas na altura da venda do equipamento, o que tal não aconteceu, vimos por este meio solicitar a v/ajuda resolução deste problema.
Ana Maria P Pinto
Rua de Azevido,22
4705-556 PRISCOS
Abel Robalo Guimas
NIF 116 395 354
