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Trocas e devoluções

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Foot Locker

01/08/2016

Comprei uns tenis e perguntei à rapariga se fariam devoluções em dinheiro, foi-me dito que sim. No talão tenho o nome da rapariga com Rita Alexandra R. Na passada semana, devolvi as sapatilhas e foi-me dito pelo funcionário Hugo F., que não faziam devoluções em dinheiro. E requisitei o livro de reclamações. Escrevi no livro e deram-me um cartão com o valor das sapatilhas. Não pretendo comprar nada na loja e apesar do cartão não ter validade, tenho o dinheiro preso num cartão que não pretendo usar.A minha reclamação no livro de reclamações tem o nr: 22537181 e o cartão tem o número 6125186364846954. A nota de devolução tem o número 07705c0022016/00000747.


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