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Tracking number não existente

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. S.

Para: GLS PORTUGAL

01/07/2019

Venho por este meio comunicar, mais uma vez infelizmente, problemas de funcionamento com o serviço de tracking providenciado pela empresa GLS. Estou a espera de receber uma encomenda enviada do Reino unido pela Royal mail. Segundo a tracking tool da Royal mail a encomenda com o numero anexado a esta queixa foi ja entregue ao parceiro responsável pela entrega da encomenda em portugal (GLS). No entanto a encomenda em questão nao existe ( com o numero providenciado pelo menos) no site da GLS. Já enviei e-mail a perguntar o que se passa mas não obtenho resposta ao que devia ser uma assunto simples. Caso seja necessário segue o nome do destinatário e a morada conforme está na parcela: Eduardo Silva3B's Research Group, AveparkZona industrial da GandraBarco Guimarães 4805-017PortugalPor favor, resolvam esta situação

Mensagens (2)

GLS PORTUGAL

Para: E. S.

02/07/2019

DATA NOT AVAILABLE

E. S.

Para: GLS PORTUGAL

02/07/2019

Agradeço o esclarecimento


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