Adquiri uma máquina de lavar roupa de encastre assim como dois serviços, entrega e instalação na loja da rádio popular de Alfragide. O serviço de instalação diz respeito á devolução da máquina de encastre velha e instalação da nova, assim como da porta de encastre. Na primeira visita dos técnicos não colocaram a porta na máquina nova porque não tinham condições para fazer um furo e disseram-me para contactar a loja ou um carpinteiro. Nunca em momento nenhum fui informado que se fossem necessários furos na porta teria de contratar um serviço adicional. Não conseguindo falar directamente com a loja desloquei-me para resolver o assunto e disseram que ia ser contactado novamento por técnicos. Voltei a combinar a visita de um novo técnico que foi ver qual era o problema e ficou de me voltar a ligar. Voltou passados uns dias com um carpintero e pediram-me dinheiro adicional para montar a porta, situação que eu não aceitei. Voltei a tentar contactar telefónicamente a loja e não consegui pelo que tive novamente de me deslocar pessoalmente. Solicitei a devolução do dinheiro do serviço uma vez que não tinha sido efectuado na totalidade e não me resolveram o problema. Neste momento e depois de seis telefonemas para a central da radio popular e duas deslocações á loja tenho um serviço pago que não foi efectuado e não tenho resposta para o problema. Deixar vincado o facto de nunca me terem informado que quaisquer alterações á porta de encastre diziam respeito a um serviço adicional e desde o inicio do problema que ainda estou á espera do primeiro telefonema da loja de Alfragide para solucionar o problema.
