Exmos. Senhores bom dia.
No dia 21/08/25 efetuei uma compra on line na FPF (Portugal Store) de uma camisola conforme documento anexo.
No dia 22/08/25 recebi a encomenda e no mesmo dia fiz a devolução seguindo instruções da documentação em anexo.
Depois de vários dias tentei contato com a Federação mas não tive êxito (canal de contato da Portugal Store não funciona e não atendem telefone).
No dia 10/09/25 desloquei até Lisboa para resolver assuntos e fui até a Federação.
Fui atendido por um colaborador que iria resolver o problema e me passou um e-mail de contato.
Não resolveu. Mandei uma msg e tive uma resposta documento em anexo.
Ate a data de hoje não fui reembolsado.
Sendo assim solicito a vossa senhoria intervenção para solução do caso.
Certo de contar com o vosso apoio e compreensão.
Desde já agradeço.
Meus cumprimentos.
Raimundo Mota
