back

Recusa de reembolso

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. K.

Para: Agência Abreu

18/08/2023

Venho com este meio comunicar as vossas Exs., que no dia 04/08/2023, não consegui embarcar no avião para Maroccos por falta de visto. Viagem foi canselada. Pedi reembolso ou transferencia de dinheiro para outra viagem. Foi tudo recusado sem qualquer tipo de explicação.Quero devolver dinheiro de viagem.Cumprimentos,Maryna Kovalenko

Mensagens (6)

Agência Abreu

Para: M. K.

18/08/2023

Exmo(a). Senhor(a), Reclamacao, Recebemos o seu pedido que iremos tratar com a maior brevidade dentro do nosso horário de atendimento. Em caso de urgencia agradecemos que nos contacte via telefone para o nosso número  (00351) 214 156 072 (custo de uma chamada para a rede fixa nacional) O nosso serviço funciona 362 dias por ano, das 09h00 às 20h00 (hora de Portugal continental). O seu email é para nós muito importante pelo que desde já agradecemos a sua paciencia. Já visitou um dos nossos sites? Em Abreu.pt e  Abreuexpress.com encontra toda a nossa oferta sendo esta a  forma mais rápida de obter a confirmação para a sua próxima viagem. Atentamente, Agencia Abreu  - Loja Online Viagens Abreu S.A. (RNAVT 1702) Av. 25 de Abril, n° 2 2799-556 Linda-a-Velha - PORTUGAL

Agência Abreu

Para: M. K.

18/08/2023

Exmo(a). Senhor(a), Reclamacao, Recebemos o seu pedido que iremos tratar com a maior brevidade dentro do nosso horário de atendimento. Em caso de urgencia agradecemos que nos contacte via telefone para o nosso número  (00351) 214 156 072 (custo de uma chamada para a rede fixa nacional) O nosso serviço funciona 362 dias por ano, das 09h00 às 20h00 (hora de Portugal continental). O seu email é para nós muito importante pelo que desde já agradecemos a sua paciencia. Já visitou um dos nossos sites? Em Abreu.pt e  Abreuexpress.com encontra toda a nossa oferta sendo esta a  forma mais rápida de obter a confirmação para a sua próxima viagem. Atentamente, Agencia Abreu  - Loja Online Viagens Abreu S.A. (RNAVT 1702) Av. 25 de Abril, n° 2 2799-556 Linda-a-Velha - PORTUGAL

M. K.

Para: Agência Abreu

23/08/2023

File 5262709 (PD2300002282) Venho com este meio comunicar as vossas Exs., que no dia 04/08/2023, não consegui embarcar no avião para Maroccos por falta de visto. Viagem foi canselada. Pedi reembolso ou transferencia de dinheiro para outra viagem. Foi tudo recusado sem qualquer tipo de explicação.Quero devolver dinheiro de viagem.Cumprimentos,Maryna KovalenkoSolução pretendidaReembolso: € 1200,00

Agência Abreu

Para: M. K.

23/08/2023

Exmo(a). Senhor(a), Reclamacao, Recebemos o seu pedido que iremos tratar com a maior brevidade dentro do nosso horário de atendimento. Em caso de urgencia agradecemos que nos contacte via telefone para o nosso número  (00351) 214 156 072 (custo de uma chamada para a rede fixa nacional) O nosso serviço funciona 362 dias por ano, das 09h00 às 20h00 (hora de Portugal continental). O seu email é para nós muito importante pelo que desde já agradecemos a sua paciencia. Já visitou um dos nossos sites? Em Abreu.pt e  Abreuexpress.com encontra toda a nossa oferta sendo esta a  forma mais rápida de obter a confirmação para a sua próxima viagem. Atentamente, Agencia Abreu  - Loja Online Viagens Abreu S.A. (RNAVT 1702) Av. 25 de Abril, n° 2 2799-556 Linda-a-Velha - PORTUGAL

M. K.

Para: Agência Abreu

23/08/2023

File 5262709 (PD2300002282) Venho com este meio comunicar as vossas Exs., que no dia 04/08/2023, não consegui embarcar no avião para Maroccos por falta de visto. Viagem foi canselada. Pedi reembolso ou transferencia de dinheiro para outra viagem. Foi tudo recusado sem qualquer tipo de explicação.Quero devolver dinheiro de viagem.Cumprimentos,Maryna KovalenkoSolução pretendidaReembolso: € 1200,00

Agência Abreu

Para: M. K.

23/08/2023

Exmo(a). Senhor(a), Reclamacao, Recebemos o seu pedido que iremos tratar com a maior brevidade dentro do nosso horário de atendimento. Em caso de urgencia agradecemos que nos contacte via telefone para o nosso número  (00351) 214 156 072 (custo de uma chamada para a rede fixa nacional) O nosso serviço funciona 362 dias por ano, das 09h00 às 20h00 (hora de Portugal continental). O seu email é para nós muito importante pelo que desde já agradecemos a sua paciencia. Já visitou um dos nossos sites? Em Abreu.pt e  Abreuexpress.com encontra toda a nossa oferta sendo esta a  forma mais rápida de obter a confirmação para a sua próxima viagem. Atentamente, Agencia Abreu  - Loja Online Viagens Abreu S.A. (RNAVT 1702) Av. 25 de Abril, n° 2 2799-556 Linda-a-Velha - PORTUGAL


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.