Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a entidade Skydive Maia - Clube e Centro de Pára-quedismo, NIF 51002140, por incumprimento contratual.
Em 29/11/2023, adquiri dois vouchers de salto de paraquedas pelo valor total de 259,98€. No entanto, decorridos mais de dois anos desde a compra, continuo impossibilitado de usufruir do serviço. Importa referir que:
- O salto esteve agendado 3x nos últimos anos, tendo sido sempre cancelado por parte da Skydive com a justificativa das condições meteorológicas ou por restrições aéreas.
- Tenho envidado diversos esforços de contacto para novo agendamento, sem sucesso ou resolução definitiva.
Considerando que o serviço não foi prestado em tempo útil e que a sucessão de cancelamentos inviabiliza a expetativa do consumidor, solicito o reembolso integral do valor pago (259,98€)
Caso não haja resolução célere desta situação, reservo o direito de avançar pelas vias legais competentes.
Com os melhores cumprimentos,
Nuno Duarte
