Venho por este meio expor a seguinte situação:O Apple Watch que ofereci ao meu marido em dezembro de 2022 e que se encontrava a funcionar corretamente emparelhado com o seu telemovel Iphone X, apresentava dificuldade em se emparelhar com o iphone 15 que ele adquiriu. Após várias tentativas de reparação, via telefone com a assitência da Apple, o relógio foi enviado para a marca.O mesmo foi entregue para reparação a funcionar, o unico problema que apresentava era não conseguir emparelhar-se com o Iphone 15 pro max que comprei, mas estava a trabalhar com o Iphone X que tenho.Avisei na consulta que fiz ao serviço de assistência que tinha trocado o vidro por ele se ter estalado, tinha o relogio 3 meses de uso e não o fiz na marca Apple, , ,que se isso anulasse a garantia não havia problema e solicitei que me enviassem um orçamento para a reparação.O aparelho foi-me devolvido com o seguinte email: Os nossos técnicos inspecionaram o produto e encontraram problemas que não são elegíveis para obter assistência. Determinaram que o dispositivo foi danificado ou modificado de tal forma que não se encontra abrangido pela garantia limitada Apple, por um produto AppleCare, ou um Programa de assistência Apple. Vamos devolver-lhe o produto de imediato.Estranho o facto de um relogio que estava a funcionar me seja devolvido por ter uma avaria irreparável, e me tenham devolvido um aparelho impossivel de ligar nem sinal de carga devolve quando o ligo ao carregador.Solicito que reparem o estrago que fizeram e me devolvam o relógio exatamente como ele se envontrava quando o enviei para os vossos serviços, a funcionar normalmente, emparelhado com o meu iphone X.Até já questiono se não lhe terão retirado a bateria que estava em otimo estado ainda!Cumprimentos
