Venho por este meio comunicar a vossas excelencias que fui lesada pela Rayanar.Adquiri um bilhete de avião para dois passageiros (Maria Paula Barros e João Barros) na empresa Rumbo para Liboa_Bruxelas Bruxelas _Lisboa. O voo de regresso foi feito pela companhia Rayanair. Para essa viagem foi facturada a cada um dos passageiros um mala com o peso maximo de 10Kg, para além de uma pequena bagagem de mão, incluida no voo). Quando efectuamos o check in não apareceu a mala que tinha sido adquirida. Como consequencia fomos coagidos a pagar 91.98€. Tal facto foi bastante desagradavel. Por isso adiciono os documentos comprovativos de toda a situação acima referida e peço que me seja devovida a quantia injustamente pagaAgradeço a vossa atenção para o referido assuntoCumprimentosMaria Paula Aboim de Barros
