Venho por este meio expor uma reclamação contra à Segurança Social de Braga. Com a minha autorização a minha mãe solicitou o formulàrio E104 e S1 para eu apresentar na Croàcia para obter direitos à saude. O assistante mencionou de que iriam enviar os documentos por email. Tambem foi mencionado que o assunto era de Urgência. Dias passaram decidi entrar em contacto com a Segurança Social call centar 300502502 liguei inumeras vezes e estava sempre ocupada a linha. Esperei mais uns dias (ja fazia 1 semana que aguardava pela documentação e nada). Contactei de novo o Call Centar 300502502 no dia 15 de Setembro e mencionaram de que teria que ligar para outro numero 300522000. Afectuei a chamada e este numero 300522000 mencionou me que teria que ligar para o 300502502 ou seja, os call centers fizeram com que ligasse de um numero para o outro e ninguem seria capaz de informar de que forma eu puderia obter informação à cerca do motivo em questão e a ùnica coisa mencionada foi somos uma linha de informação não podemos tratar deste assunto perguntei quem poderia e não souberam responder. Solicitei que por favor me ajudassem com uma marcação Urgente e ofereceram me para daqui a 1mês dia 19 de Outobro. Para alem de varias tentativas telefònicas tambem enviei emails para CDSSBRAGA@SEG-SOCIAL.PT e nunca obtive resposta. Este assunto è de extrema importância devido ao facto de que eu necessito Urgentemente de me apresentar ao centro de saùde na Croàcia mas sem esse documento terei que pagar o valor por completo porque sou residente aqui e estou desempregada por isso não tenho como. Não sei mais o que fazer, è de alta Urgência este documento e não hà um numero de call centar que me ajude, ninguem responde aos emails e a minha mãe atè jà se apresentou na segurança social e ninguem ajudou porque não tinha marcação.
