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Problema com o banco

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. O.

Para: Banco BPI

07/02/2024

Venho comunicar que desde de Dezembro que fiz um pedido de cartão e não veio mas fiquei com conta cartão o Limite era 1000 e eu fiz uma transferência para esse cartão se 900 euros para esse cartão que não o tenho e agora não me devolvem o dinheiro

Mensagens (4)

Banco BPI

Para: M. O.

07/02/2024

DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-94580032] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma reclamao: Problema com o banco - (CPTPT01966962-93)Data Real: 07-02-2024 16:08:30-- Processo: [BPI-D-94580032] -----

Banco BPI

Para: M. O.

07/02/2024

DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-94580108] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] Reclamao Problema com o banco - (CPTPT01966962-93)Data Real: 07-02-2024 16:15:13-- Processo: [BPI-D-94580108] -----

Banco BPI

Para: M. O.

07/02/2024

DIV.BPIEditor3font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor3 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmos. Senhores,Agradecemos desde j o vosso contacto, o qual mereceu a nossa melhor ateno.Em resposta ao mesmo, informamos que de forma a podermos dar seguimento situao exposta e tratando-se de uma reclamao, a mesma dever ser enviada para o endereo de e-mail gestao.reclamacoes@bancobpi.pt. Encontramo-nos sua disposio para qualquer esclarecimento adicional.Com os melhores cumprimentos,Vera LuciaCatarinoDI-CENTRO DE ATENDIMENTO ESCRITO----- Processo: [BPI-D-94580032] --------------- Mensagem 2 ----------Assunto: RE: Recebeu uma reclamao: Problema com o banco - (CPTPT01966962-93)[BPI-D-94580032]tor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI---------- Mensagem 2 -------------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma reclamao: Problema com o banco - (CPTPT01966962-93)Data Real: 07-02-2024 16:08:30From: To: bancobpi@mail.bancobpi.ptData: Feb 7 2024 4:09PM ---------- Mensagem 1 --------------- Processo: [BPI-D-94580032] -----

Banco BPI

Para: M. O.

08/02/2024

DIV.BPIEditor3font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor3 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmos. Senhores,Agradecemos desde j o vosso contacto, o qual mereceu a nossa melhor ateno.Em resposta ao mesmo, informamos que de forma a podermos dar seguimento situao exposta e tratando-se de uma reclamao, a mesma dever ser enviada para o endereo de e-mail gestao.reclamacoes@bancobpi.pt. Certos da sua compreenso, subscrevemo-nos,Com os melhores cumprimentos,Nuno RamosAlmeidaDI-CENTRO DE ATENDIMENTO ESCRITO----- Processo: [BPI-D-94580108] --------------- Mensagem 2 ----------Assunto: RE: Reclamao Problema com o banco - (CPTPT01966962-93)[BPI-D-94580108]tor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI---------- Mensagem 2 -------------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] Reclamao Problema com o banco - (CPTPT01966962-93)Data Real: 07-02-2024 16:15:13From: To: bancobpi@mail.bancobpi.ptData: Feb 7 2024 4:17PM Esta mensagem provm de um remetente EXTERNO (): tenha especial cuidado com links ou ficheiros anexos.---------- Mensagem 1 --------------- Processo: [BPI-D-94580108] -----


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