Venho,por esse meio,informar que adquiri um seguro para cancelamento de voo com a empresa Iberia companhia aérea,no momento que precisei acionar o seguro com menos de 24 horas antes do vôo,a empresa se negou a fazer o reembolso pois alegou que deveria ser feito o cancelamento com 15 dias de antecedência da viagem ,motivo no meu cancelamento foi que meu esposo precisou fazer uma cirurgia de emergência para retirar pedras nos rins ,a empresa também se negou a alterar sua reserva fazendo apenas um reembolso parcial da sua viagem de volta sendo de $280,00 ,e precisamos pagar mais de $850,00 para uma próxima viagem de volta a Portugal,deixo aqui minha extrema indignação com a situação que passamos ,e peço por favor que nos dêem uma ajuda para conseguir nossos direitos,muito obrigada
