Exmos. Senhores,
Em 22 de abril de 2024 celebrei contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º 31423437. Sucede que até hoje, passados 11 dias, o serviço não se encontra a funcionar em conformidade, tendo havido inúmeras falhas e problemas técnicos consecutivos no serviço contratado:
- cartão de telemóvel não está a funcionar, pois ainda não foi feita a portabilidade do mesmo.
A própria entidade já foi contactada por diversas vezes e nada foi feito.
Considerando o exposto, venho solicitar a resolução dos problemas reportados.
Cumprimentos.
