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Película de telemóvel em gel esta a descolar

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. S.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

20/11/2023

Venho por este meio, comunicar que comprei um protetor de tela de gel para meu telefone em 17/11/2023. Não aguentou bem nas bordas dos 3 lados. Hoje 20/11/2023 quis fixar com mais firmeza e o canto saiu completamente. Foi prometido que em caso de defeitos haveria substituição. Hoje eu estive lá e ninguém vai fazer nada. A funcionária que fez esse trabalho para mim não estava, me disseram para ir amanhã quando ela estaria lá. Eu não acho que isso possa ser resolvido. Eles me disseram para pagar novamente por um novo. Aconselho a todos que não usem máquina de corte de filme, pois estraga o material nas bordas.

Mensagens (3)

Radio Popular Eletrodomésticos, SA

Para: S. S.

20/11/2023

Acusamos a recepção do seu e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção.No que concerne à situação reportada, informamos que a mesma se encontra a ser analisada, pelo que brevemente entraremos em contacto. Disponíveis para qualquer esclarecimento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos. Serviço de Apoio ao Cliente RP Ticket ID: 145008

S. S.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

03/12/2023

?

Radio Popular Eletrodomésticos, SA

Para: S. S.

06/12/2023

Acusamos a recepção do seu e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção.No que concerne à situação reportada, informamos que a mesma se encontraa ser analisada, pelo que brevemente entraremos em contacto.Disponíveis para qualquer esclarecimento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.Serviço de Apoio ao Cliente RPTicket ID: 148264


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