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Pedido de estorno de débito indevido – Fidelidade

Em curso Pública

Banco BPI

 Reclamar

Problema identificado:

Conta Bancária

Reclamação

K. S.

Para: Banco BPI

19/01/2026

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº (1-6367709.000.001) e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrado um débito direto no valor de (158,19) euros, em (09/01/2026). Solicitei o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Banco BPI

Para: K. S.

06/02/2026

Exmos. Senhores, Caso nº: 14266183 - Karina Santos Acusamos a receção da vossa mensagem de correio eletrónico, de 19 de janeiro de 2026, cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção. No seguimento da mesma, cumpre-nos informar que nesta data prestámos os devidos esclarecimentos ao Reclamante. Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos cumprimentos, Sandra MariaAbreu Banco BPI - Atenção ao Cliente -----» Processo: [BPI-D-103083396] ----- ----------» Mensagem 1 ---------- Assunto: [EXTERNAL] Pedido de estorno de débito indevido - Fidelidade Data Real: 19-01-2026 15:46:19

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