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Não cancelamento de produto após vários pedidos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Banco Santander Totta

16/01/2017

Realizei o pedido de cancelamento do produto COB.REC.31.000308738626096/ no dia 07 de Março de 2016. O mesmo é-me debitado mensalmente na conta. Após o pedido já fui várias vezes ao balcão, realizei vários telefonemas e enviei várias cartas a reiterar o meu pedido. O meu gestor de conta têm-me sempre dito que o pedido já foi realizado, mas os valores continuam a ser debitados mensalmente.


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