Em 2021-10-17 efetuada a encomenda do aparelho SmartTV Toshiba modelo 32LL3C63DG que no site (https://gtech.pt/) indicava terem o aparelho em stock. Em 2021-11-03, após várias insistência sobre o estado da encomenda, fui informado que a final não tinha o aparelho em stock e que não tinha previsão de entrega nem possibilidade de o entregar. Em 2021-11-04 foi efetuado o pedido de reembolso do aparelho no valor de 199.00. Após o envio de vários emails a solicitar a devolução do valor do aparelho nada foi devolvido, mas sempre dizendo que Acusamos receção do seu e-mail, o qual mereceu a melhor atenção da nossa parte.. Em 2021-11-26 assumiram que era uma empresa fraudulenta e que o site https://gtech.pt é um site fraudulento para esquema online de recolher pagamentos sobre produtos que não tem.A postura da GTECH constitui um vergonha para a credibilidade do comércio online, principalmente para empresas sediadas em Portugal, foi efetuada uma queixa na Polícia Judiciária (Queixa Eletrónica Número 2021/1019) solicitando que sejam acionados todos os meios para que esta atividade seja encerrada de modo a proteger os consumidores.A empresa foi encontrada através da Google que apresentou a empresa como sendo de confiança, colocando a marca Gtech no meio de marcas conceituadas como a MediaMarkt ou a Fnac.Foi apresentada uma queixa na Google sobre a empresa Gracious Transparency - Unipessoal, Lda e a marca Gtech e o site fraudulento https://gtech.pt
