Exmos. Senhores
Venho por este meio soliciar ajuda com um caso delicado.
No passado dia 19/06/26 entraram na minha conta bancária e retiraram todo o meu dinheiro sem o meu concentimento.
O caso foi reportado de emidiato ao meu banco BPI e feito queixa na PSP.
Até ao dia de hoje não obtive respostas.
Nestes casos os bancos não deviam de reembolsar de emidiato, pois foi uma falha de segurança da parte deles?
Cumprimentos,
Alberto Cassamba
Mensagens (3)
Banco BPI
Para:
A. C.
05/08/2026
Exmos. Senhores,
No seguimento da exposição apresentada, informamos que respondemos diretamente ao reclamante.
Com os melhores cumprimentos,
Sandra MariaAbreu
Banco BPI - Atenção ao Cliente
-----» Processo: [BPI-D-105102403] -----
----------» Mensagem 1 ----------
Assunto: [EXTERNAL] Furto de conta
Data Real: 27-07-2026 13:17:03
A. C.
Para:
Banco BPI
15/09/2026
Boa tarde prezados ,
Venho por este meio informar , que até ao momento não recebi nenhuma informação do Banco concerne ao furto que ocorreu na minha conta báncaria .
Venho lhes informar que tenho notado bastante silêncio por parte da instituição ,visto que estamos quase a 90 dias e não recebo nenhuma informação, agradecia que dessem alguma informação , porque tenho passado dificuldades financeiras após a ocorrência.
Agradeço a vossa atenção.
Att
Alberto Cassamba
Banco BPI
Para:
A. C.
15/09/2026
Exmos. Senhores,
No seguimento da exposição apresentada, informamos que respondemos diretamente ao reclamante.
Com os melhores cumprimentos,
Sandra Maria Abreu
Banco BPI - Atenção ao Cliente
-----» Processo: [BPI-D-105274172] -----
----------» Mensagem 1 ----------
Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma resposta de ALBERTO C
Data Real: 15-09-2026 13:02:35
