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Falta de resposta do BPI

Resolvida Pública

Problema identificado:

Conta Bancária

Reclamação

J. O.

Para: Banco BPI

19/08/2026

As reclamações via Deco estão a fazer-me perder tempo Não passa duma troca de mensagens O banco não deu qualquer nova resposta ao contrário do que indicou e a Deco limita-se a transmitir essa falsidade

Mensagens (1)

Banco BPI

Para: J. O.

20/08/2026

Exmos. Senhores, No seguimento da nova mensagem informamos que a resposta à anterior exposição foi enviada em 19-08-2026, por volta das 13:26, para os contactosdisponíveis para o efeito. O reclamante não é titular da conta sobre a qual apresenta a exposição, motivo pelo qual não lhe podem ser prestadas informações. Com os melhores cumprimentos, Sandra MariaAbreu Banco BPI - Atenção ao Cliente -----» Processo: [BPI-D-105187945] ----- ----------» Mensagem 1 ---------- Assunto: [EXTERNAL] Falta de resposta do BPI Data Real: 19-08-2026 15:33:22


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