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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Encomenda

Reclamação

D. V.

Para: Eurobikes

24/05/2024

Venho por este meio comunicar que realizei uma encomenda no site da Eurobikes no dia 11/04/2024, com o número SOW24/13329 no valor de 84,06€. A encomenda deveria ter sido entregue até dia 26/04/2024, no entanto até ao dia de hoje ainda não recebi qualquer informação sobre o envio da mesma. Já enviei emails, tentei contactar pelas redes sociais e telefone mas nunca obtive resposta. Hoje, dia 24/05/2024 continuo sem a encomenda ou o dinheiro.

Mensagens (1)

D. V.

Para: Eurobikes

04/06/2024

Boa noite, Até à data de hoje, dia 04/06/2024 continuo sem qualquer resposta por parte da Eurobikes relativamente à encomenda SOW24/13329 efetuada no dia 11/04/2024. Tentei contactar através de vários meios e nunca obtive resposta a nenhum dos contatos efetuados. Continuo a aguardar os bens ou a devolução do pagamento.

Assistência solicitada 04 junho 2024

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