Prezados,Venho por meio desta manifestar minha insatisfação em relação a uma compra realizada na Homy Casa no dia 19/10/2025, referente a dois roupeiros. Passados quase dois meses da data da compra, o pedido ainda não foi entregue, e até o momento não recebi nenhuma atualização clara sobre o status da entrega.Já realizei o pagamento conforme as condições estabelecidas e aguardava o cumprimento do prazo informado no ato da compra. Entretanto, o descumprimento desse prazo me causa graves transtornos, pois dependo dos móveis em questão para organização do ambiente.Solicito, portanto, uma resposta imediata com a previsão de entrega dos produtos ou, caso não haja mais disponibilidade, o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago. Caso não obtenha retorno em tempo hábil, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor (Procon e Reclame Aqui).Aguardo um posicionamento urgente
