Venho por este meio denunciar que, após comunicação do cancelamento do vôo em epigrafe, os passageiros foram mantidos no avião mais de 1 hora, durante a qual a tripulação forneceu informações que se demonstraram falsas:- garantiram assistência em terra, após o desembarque, através de fornecimento de vouchers para refeições, alojamento e transporte- aconselharam a utilizar a app para agilizar essas operações- informaram que no dia seguinte, para os passageiros desse vôo seria criado um rescue flight no horário morto da manhã.quando finalmente conseguimos desembarcar, deslocámo-nos ao balcão da Easy Jet do T1 e demorámos algum tempo a perceber que tinhámos sido ludibriados: no balcão apenas havia um funcionário que declarou não ser da Easy Jet, que a Easy Jet não tinha balcão em Lisboa e que a sede da companhia é em Londres. Isto passou-se por volkta das 23:00 e a certa altura o balcão foi encerrado.Resumindo, todas as informações que a tripulação nos deu no avião eram falsas:- não houve qualquer hipótese sequer de receber vouchers para refeições, hotel ou transporte, e as pessoas que não eram residentes em Lisboa ficaram completamente abandonadas- a app apenas possibilitava a alteração/substituição do vôo cancelado ou o pedido de re-embolso- não foi creado nenhum rescue flight para nos compensar do cancelamento, e o primeiro vôo disponível era apenas 2 dias depois (vôo TAP 1450 das 15:00 de dia 10/06).Conseguímos através da app reagendar o vôo para dia 10/06, mas entretanto perdemos 2 noites de Hotel já pagas no destino e uma entrada num Museo (Jardim Majorelle).Exijo que a Companhia me compense destas despesas causadas pelo cancelamento do vôo, já que não me pode devolver os 2 dias de férias que perdi.Não aceito que a substituição do vôo exonere a companhia de qualquer outra compensação, pois a maneira como a situação toda foi gerida foi inaceitável e fraudolenta e a maneira como os passageiros foram tratados foi absolutamente disumana e humiliante.
