Domicílio fiscal

Caros Senhores, A minha esposa fez uma compra de eletrodomésticos na Darty, com a opção de sem juros durante dez meses, tendo o crédito sido aprovado. Agora o CETELEM está a pedir um comprovativo de morada baseada nos serviços de utilidade, só que todas essas faturas não se encontram em nome dela, foi apresentado a declaração de domicílio fiscal das finanças, só que esta não é aceite pela entidade credora, afirmando que futuros créditos serão recusados. Pode o CETELEM recusar a morada fiscal com o documento retirado do portal das finanças? Com os meus melhores cumprimentos. Jorge Alves Associado nº 7232928-26

Bom dia, Informamos que, uma vez que não é titular do contrato de crédito não será possível facultar-lhe qualquer informação relativamente ao mesmo, em virtude da obrigação de sigilo bancário a que nos encontramos sujeitos enquanto instituições de crédito. Assim, solicitamos que informem o terceiro em conformidade, uma vez que iremos desconsiderar a presente exposição. Qualquer questão, ao dispor. Marco Santos ------------------- Mensagem original ------------------- Recebido: Mon Mar 02 2026 21:30::53 GMT+0000 (Western European Standard Time) Para: Equipa Provedor; provedor; provedor; provedor; provedor; provedor; provedor.cliente@cetelem.pt; provedor.cliente@cetelem.pt; provedor.cliente@cetelem.pt Assunto: [EXTERNAL] Domicílio fiscal EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use 'Report Email/ReportPhishing' button or contact your CSIRT. Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton 'Report Email/ReportPhishing' ou contactez votre CSIRT.

Caros, Quando escrevem um email à minha esposa a dizer que pode apresentar uma fatura minha, o sigilo bancário deixou de existir. Aproveito para informar que já foi entregue uma fatura da água. Continuo sem perceber porque uma fatura de consumo tem mais valor do que o domicílio fiscal ou nota de liquidação de IRS. De acordo com as vossas regras quem não tiver faturas de consumo não pode ter crédito, certo? Para finalizar, uma justificação da vossa parte porque o domicílio fiscal não serve, parece, na minha opinião, nada ter a ver com sigilo ou proteção de dados. Cumprimentos

Boa tarde, Resposta enviada ao cliente. Cumprimentos, Marco Santos ------------------- Mensagem original ------------------- Recebido: Fri Mar 13 2026 18:45::48 GMT+0000 (Western European Standard Time) Para: Equipa Provedor; provedor; provedor; provedor; provedor; provedor; provedor.cliente@cetelem.pt; provedor.cliente@cetelem.pt; provedor.cliente@cetelem.pt Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma resposta de JORGE A EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use 'Report Email/ReportPhishing' button or contact your CSIRT. Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton 'Report Email/ReportPhishing' ou contactez votre CSIRT.

Caro Marco Santos, Vamos transformar isto em caso pessoal. O texto que se segue está na Internet de como obter o cartão de crédito Darty: "Cartão de Cidadão ou BI Comprovativo de IBAN Comprovativo de rendimentos (declaração de IRS ou recibo de vencimento) Comprovativo de morada (água, luz, telefone, etc.) A aprovação pode ser imediata (para valores até 1.500€) ou exigirá uma análise mais detalhada para montantes superiores." Considerando que pretendo fazer uma compra superior a mil quinhentos euros e uma vez que as faturas de água, luz e telefone estão em nome de outros. Posso usar o comprovativo de domicílio fiscal, pergunta para resposta de sim ou não, uma vez que a questão passou a ser minha. Jorge Alves

Bom dia Informamos que a resposta a exposição da cliente foi remetida hoje para o email registado na nossa ficha de cliente. Atentamente Provedor Cliente ------------------- Mensagem original -------------------

Caro Provedor, O texto que segue foi escrito por si e enviado para a minha esposa: "Adicionalmente, e também por força das mesmas regras, desta feita relacionadas com prevenção de situações de fraude, o documento denominado 'carta da autoridade tributária/comprovativo domicílio fiscal' não é aceite pelo Cetelem para efeitos de comprovativo de morada." Só para dizer quanto ridículo esta resposta é sobre fraude, pois devia saber que os documentos emitidos pela autoridade tributária têm um código de validação o qual poderá ser verificado no portal da autoridade. A sua resposta de não ser o titular da conta é, na minha opinião, uma mera desculpa, uma vez que não existe sigilo bancário sobre a questão porquê que o Cetelem não aceita o domicílio fiscal. Fico a aguardar uma justificação Cumprimentos