Dinheiro tirado de banco em error

Para explica, 2148,17 foi tirado de meu conta em error, e 1791,68 de esta montade e juros de uma divida que foi pagado em 2016 na concord PERESEntao seg-soc esta cobra duas vezes(Processo 1102201700136700)Desde 2017 que tenho estado a morar no Reino Unido a tomar conta daminha mãe idosa que se encontra doente, pelo que não tenho estado numa posiçãoadequada para resolver esta situação.De momento, dada a pandemia, a minha fonte de rendimento sofreu quebrassignificativas, sendo que a minha parceira está desempregada, pelo que essamesma fonte de rendimento é a única do meu agregado familiar.Por último, os pagamentos que efetuei do PERES (7217.13 €) acabaram porme diminuir significativamente as poupanças, deixando-me numa situaçãofinanceira algo difícil.Assim, gostaria de solicitar a oportunidade de, na situação atual, serdispensado de pagar os juros e custos da dívida, podendo pagar a quantia de1240.88 € (i.e. valor sem juros e custos) na sua totalidade, em um só pagamento,resolvendo assim a minha dívida e a situação de penhora fiscal.Agradeço a sua compreensão nesta matéria e espero que possa serresolvida da melhor forma possível. Aguardo a sua resposta e estou tambemdisponivel para discutirmos a situação através de outros meios que julgarempertinentes,Cumprimentos

Exmo(s). Senhor(es),Acusamos a receção da V/ mensagem infra que mereceu a nossa melhor atenção.Informamos que o seu email foi encaminhado para o serviço competente.Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos,[:cdn.seg-social.pt/imagens/logo_IGFSS_horizontal.jpg]Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IPLinha IGFSS - 300 036 036 - 218 433 320 (dias úteis das 9h00 às 18h00)Portal: www.seg-social.pt/igfss-ip-instituto-de-gestao-financeira-da-seguranca-social-ipEsta caixa de correio eletrónico não aceita resposta.

ObrigadoIsto é urgente, juros indevidos foram cobrados

Exmo(s). Senhor(es),Reencaminhamos o presente email da caixa institucional do IGFSS para possível tratamento/encaminhamento.Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos,[:cdn.seg-social.pt/imagens/logo_IGFSS_horizontal.jpg]Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IPLinha IGFSS - 300 036 036 - 218 433 320 (dias úteis das 9h00 às 18h00)Portal: www.seg-social.pt/igfss-ip-instituto-de-gestao-financeira-da-seguranca-social-ipEsta caixa de correio eletrónico não aceita resposta.

I have waited 4 months for a reply! I have called 2 times but on the phones people cannot help solve problems, just give information that is available onlineThis is urgente.

Exmo(s). Senhor(a),Acusamos a receção da V/ mensagem infra que mereceu a nossa melhor atenção.Informamos que o seu email foi encaminhado para a respetiva secção de processo executivo para análise.Os pedidos são analisados por ordem de chegada e a resposta será enviada para o seu email tão breve quanto possível. Alertamos para a consulta da pasta de correio não solicitado uma vez que o nosso endereço de email poderá ser identificado como tal por alguns sistemas de segurança informáticos.Solicitamos que, a cada pedido/mail (no campo do Assunto), identifique o NIF/NISS/Assunto que pretende que seja tratado.Informamos que já se encontra disponível na Segurança Social Direta o Menu Conta Corrente, onde poderá consultar os processos em execução fiscal e emitir documentos de cobrança:Conta-corrente Execuções Fiscais e Penhoras Dívidas em execução fiscal Obter documentos a pagamento.Departamento de Gestão de DívidaE-mail: igfss-divida@seg-social.ptPara qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos,[:cdn.seg-social.pt/imagens/logo_IGFSS_horizontal.jpg]Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IPLinha IGFSS - 300 036 036 - 218 433 320 (dias úteis das 9h00 às 18h00)Portal: www.seg-social.pt/igfss-ip-instituto-de-gestao-financeira-da-seguranca-social-ipEsta caixa de correio eletrónico não aceita resposta.Em Seg, 07 de dez de 2020 a s 13:56, igf-ss-geral-bo-1l@seg-social.pt escreveu:Exmo(s). Senhor(es),Reencaminhamos o presente email da caixa institucional do IGFSS para possível tratamento/encaminhamento.Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos,[:cdn.seg-social.pt/imagens/logo_IGFSS_horizontal.jpg]Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IPLinha IGFSS - 300 036 036 - 218 433 320 (dias úteis das 9h00 às 18h00)Portal: www.seg-social.pt/igfss-ip-instituto-de-gestao-financeira-da-seguranca-social-ipEsta caixa de correio eletrónico não aceita resposta.

Exmo(s). Senhor(es),Reencaminhamos o presente email da caixa institucional do IGFSS para possível tratamento/encaminhamento.Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos,[:cdn.seg-social.pt/imagens/logo_IGFSS_horizontal.jpg]Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IPLinha IGFSS - 300 036 036 - 218 433 320 (dias úteis das 9h00 às 18h00)Portal: www.seg-social.pt/igfss-ip-instituto-de-gestao-financeira-da-seguranca-social-ipEsta caixa de correio eletrónico não aceita resposta.

Exmo(s). Senhor(a),Acusamos a receção da V/ mensagem infra que mereceu a nossa melhor atenção.Os pedidos são analisados por ordem de chegada e a resposta será enviada para o seu email tão breve quanto possível. Alertamos para a consulta da pasta de correio não solicitado uma vez que o nosso endereço de email poderá ser identificado como tal por alguns sistemas de segurança informáticos.Solicitamos que, a cada pedido/mail (no campo do Assunto), identifique o NIF/NISS/Assunto que pretende que seja tratado.Informamos que já se encontra disponível na Segurança Social Direta o Menu Conta Corrente, onde poderá consultar os processos em execução fiscal e emitir documentos de cobrança:Conta-corrente Execuções Fiscais e Penhoras Dívidas em execução fiscal Obter documentos a pagamento.Departamento de Gestão de DívidaE-mail: igfss-divida@seg-social.ptPara qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos,[:cdn.seg-social.pt/imagens/logo_IGFSS_horizontal.jpg]Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IPLinha IGFSS - 300 036 036 - 218 433 320 (dias úteis das 9h00 às 18h00)Portal: www.seg-social.pt/igfss-ip-instituto-de-gestao-financeira-da-seguranca-social-ipEsta caixa de correio eletrónico não aceita resposta.

As mentioned, I wrote to Igfss in August, and have had. no reply on your error 2145,00 euros taken from my bank without notification or communication. Terrible! I need action not endless emails, please refund this money immediately

Exmo(s). Senhor(es),Acusamos a receção da V/ mensagem infra que mereceu a nossa melhor atenção.Informamos que o seu email foi encaminhado para o serviço competente.Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos,[:cdn.seg-social.pt/imagens/logo_IGFSS_horizontal.jpg]Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IPLinha IGFSS - 300 036 036 - 218 433 320 (dias úteis das 9h00 às 18h00)Portal: www.seg-social.pt/igfss-ip-instituto-de-gestao-financeira-da-seguranca-social-ipEsta caixa de correio eletrónico não aceita resposta.

Exmo(s). Senhor(a),Acusamos a receção da V/ mensagem infra que mereceu a nossa melhor atenção.Os pedidos são analisados por ordem de chegada e a resposta será enviada para o seu email tão breve quanto possível. Alertamos para a consulta da pasta de correio não solicitado uma vez que o nosso endereço de email poderá ser identificado como tal por alguns sistemas de segurança informáticos.Solicitamos que, a cada pedido/mail (no campo do Assunto), identifique o NIF/NISS/Assunto que pretende que seja tratado.Informamos que já se encontra disponível na Segurança Social Direta o Menu Conta Corrente, onde poderá consultar os processos em execução fiscal e emitir documentos de cobrança:Conta-corrente Execuções Fiscais e Penhoras Dívidas em execução fiscal Obter documentos a pagamento.Departamento de Gestão de DívidaE-mail: igfss-divida@seg-social.ptPara qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos,[:cdn.seg-social.pt/imagens/logo_IGFSS_horizontal.jpg]Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IPLinha IGFSS - 300 036 036 - 218 433 320 (dias úteis das 9h00 às 18h00)Portal: www.seg-social.pt/igfss-ip-instituto-de-gestao-financeira-da-seguranca-social-ipEsta caixa de correio eletrónico não aceita resposta.

I received this..and at the time no communication was ever made to me at the time by seg soc to explain any of this situation, why wasnt I sent an email in 2015 to explain what was going to happen?? I want the costs of 912,00 euros refunded as it is unfair and unjust.Em 2016-11-07, V.Exa. aderiu &#224 medida PERES atrav&#233s da Seguran&#231a Social Direta na modalidade de pagamento integral prevista no art.&#1867&#186 do Decreto-Lei n.&#186 67/2016, de 3 de novembro. Em cumprimento dos procedimentos definidos pelos servi&#231os no &#226mbito do programa, foi remetido a V. Exa., para o e-mail indicado no formul&#225rio de ades&#227o, em 2016-11-16, conforme evid&#234ncia em anexo, o Documento integral Volunt&#225rio com o n&#186 1611021143000926200, no valor de €7.217,13 que habilitava ao pagamento integral da d&#237vida em execu&#231&#227o fiscal. De acordo com o mesmo, foi alertado de que a d&#237vida abrangida pela medida extraordin&#225ria estava participada para execu&#231&#227o fiscal apenas parcialmente, pelo que o DUC remetido apenas pressupunha a regulariza&#231&#227o de d&#237vida nessa sede. Assim sendo, foi devidamente informado que o documento para pagamento da d&#237vida &#224 seguran&#231a social que n&#227o se encontrava em execu&#231&#227o fiscal seria remetido, pela mesma via, pelo ISS, IP.. &#192 data do apuramento com efeitos a 2017-01-13, data t&#233rminus do pagamento previsto no &#226mbito da medida extraordin&#225ria PERES, conclui-se que V.Exa. tinha procedido ao pagamento do valor de €7.217,13 em 2016-12-16 (DUC n&#1861611022133000997262), n&#227o tendo procedido ao pagamento das d&#237vidas em sede de contas correntes, geridas pelo ISS, I.P., no valor de €1.428,26, valor esse que foi objeto de participa&#231&#227o para execu&#231&#227o fiscal na data de 2017-01-23, no &#226mbito do PEF1102201700136700. O Decreto-lei n&#18667/2016, de 3 de novembro previa, no n&#1861 do art.&#1867&#186, que o pagamento integral das d&#237vidas &#224 seguran&#231a social de natureza contributiva, cujo prazo legal de cobran&#231a tivesse terminado at&#233 31 de dezembro de 2015, por iniciativa do contribuinte, at&#233 30 de dezembro de 2016, determinava a dispensa dos juros de mora, dos juros compensat&#243rios e das custas do processo de execu&#231&#227o fiscal correspondentes. Do que precede, a regulariza&#231&#227o de d&#237vidas eleg&#237veis abrangia d&#237vidas que se encontravam a ser cobradas em processo de execu&#231&#227o fiscal gerido pelo IGFSS, I.P. bem como as d&#237vidas em conta corrente n&#227o participadas para cobran&#231a em execu&#231&#227o fiscal, geridas pelo ISS, I.P.. Findo o prazo legal de pagamento e verificando-se que a totalidade das d&#237vidas de natureza contributiva cujo prazo legal de cobran&#231a findou em 12/2015 n&#227o se encontravam pagas, foi revertido o benef&#237cio de redu&#231&#227o de juros e de custas, tendo os processos executivos prosseguido seus tr&#226mites, para penhora de saldos banc&#225rios em 2020-07-17.Em consequ&#234ncia foi transferido para o IGFSS em 2020-10-22 o valor de €2.154,33 por parte do BANCO SANTANDER TOTTA, SA. que foi imputado &#224 d&#237vida em execu&#231&#227o.Segue em anexo Notifica&#231&#227o de valores em d&#237vida atualizada e detalhe da imputa&#231&#227o do DUC coercivo. Com os melhores cumprimentos, CRISTINA MARTINST&#233cnica Superior

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Hello,better communication between SEG Soc and people would help stop people getting into debt. In 2013 I visted your building in Lisboa to solve a problem and received the worst customer service. Waited 3 hours, and finally when I was dealt with the lady had no time for me as she said my Portuguese was not good enough for her to understand, and I was asked to leave the building in ARREIRO.

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Standard reply once again!A lack of communication (falta da communicacao) caused a debt which i paid 7217,00 by PERES in 2016...for just 4 years work!!Now I've been charged 912 euros DUC??? WHATEVER THAT IS??and 2150 euros taken by IGFSS from bank with NO COMMUNICATION TO ME. Do we have rights against this entity that acts randomly in a disorganised manner and has very poor customer service? In the UK an entity acting like this would not be allowed

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Exmo(s). Senhor(es),Acusamos a receção da V/ mensagem infra que mereceu a nossa melhor atenção.Informamos que o seu email foi encaminhado para a respetiva secção de processo executivo para análise.Os pedidos são analisados por ordem de chegada e a resposta será enviada para o seu email tão breve quanto possível. Alertamos para a consulta da pasta de correio não solicitado uma vez que o nosso endereço de email poderá ser identificado como tal por alguns sistemas de segurança informáticos.Solicitamos que, a cada pedido/mail (no campo do Assunto), identifique o NIF/NISS/Assunto que pretende que seja tratado.Informamos que já se encontra disponível na Segurança Social Direta o Menu Conta Corrente, onde poderá consultar os processos em execução fiscal e emitir documentos de cobrança:Conta-corrente Execuções Fiscais e Penhoras Dívidas em execução fiscal Obter documentos a pagamento.Departamento de Gestão de DívidaE-mail: igfss-divida@seg-social.ptPara qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos,[:cdn.seg-social.pt/imagens/logo_IGFSS_horizontal.jpg]Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IPLinha IGFSS - 300 036 036 - 218 433 320 (dias úteis das 9h00 às 18h00)Portal: www.seg-social.pt/igfss-ip-instituto-de-gestao-financeira-da-seguranca-social-ipEsta caixa de correio eletrónico não aceita resposta.Em Sex, 08 de jan de 2021 a s 14:46, igf-ss-geral-bo-1l@seg-social.pt escreveu:Exmo(s).Senhor(es),Reencaminhamos o presente email da caixa institucional do IGFSS para possível tratamento/encaminhamento.Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos,[:cdn.seg-social.pt/imagens/logo_IGFSS_horizontal.jpg]Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IPLinha IGFSS - 300 036 036 - 218 433 320 (dias úteis das 9h00 às 18h00)Portal: www.seg-social.pt/igfss-ip-instituto-de-gestao-financeira-da-seguranca-social-ipEsta caixa de correio eletrónico não aceita resposta.

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