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DINHEIRO PRESO NA CONTA

Em curso Pública

Problema identificado:

Conta Bancária

Reclamação

L. P.

Para: Banco BPI

08/04/2026

Bom dia! Fiz uma conta tem mais de 2 dias, conta normal, coloquei dinheiro para ativar a conta, nunca ativam ela, não consigo transferir o dinheiro de volta para nenhum banco meu. Pedem para eu ter um cartão, nem cartao de debito deixam eu pedir. Liguei para eles ontem, a funcionária primeiro falou que eu tinha que falar com meu gestor, que gestor???? depois desligou na minha cara, colocou no mudo e depois deixou a ligação cair. Pedi para me ligar, hoje ligou uma mulher parecia ser a mesma pessoa de ontem. Novamente falou que não pode fazer muita conta porque estão verificando minha conta, verificando o que??? Todos os documentos já estão verificados. Eu só quero meu dinheiro de voltar a cancelar essa conta. Nunca vi um banco complicar tanto a vida do cliente.

Mensagens (1)

Banco BPI

Para: L. P.

09/04/2026

Exmos. Senhores, No seguimento da vossa mensagem informamos que respondemos diretamente à reclamante no seguimento da exposição que foi feita no Livro de Reclamações. Com os melhores cumprimentos, Sandra MariaAbreu Banco BPI - Atenção ao Cliente -----» Processo: [BPI-D-103774044] ----- ----------» Mensagem 1 ---------- Assunto: [EXTERNAL] DINHEIRO PRESO NA CONTA Data Real: 08-04-2026 12:32:20


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