Exmos Senhores venho por este meio fazer a minha reclamação sobre os valores que me pedem.
Portanto no ano passado falei com o meu gestor do banco para fazerem um acordo comigo para eu ir pagando mensalmente um valor ao qual foi negado pelo banco.
Hoje liguei novamente para tentar fazer um novo acordo para poder pagar mensalmente ao qual o funcionário me disse que eu teria que pagar de entrada quase 2.000€ e depois ir pagando mensalmente mais de duzentos euros durante 10 anos.
Isto é impossível porque vivo sozinho e não tenho os 2000€ para dar de entrada nem irei conseguir pagar duzentos e tais por mês porque depois não tenho para comer.
Sempre tentei fazer acordo para poder pagar a dívida ao qual já foi recusado e agora pedem valores altíssimos.
Quero regularizar a minha divida e fazer um acordo mas dentro das minhas possibilidades.
Obrigado
Mensagens (3)
Banco BPI
Para:
J. M.
19/02/2026
Exmos. Senhores,
Somos a informar que respondemos diretamente ao reclamante.
Com os melhores cumprimentos,
Sandra MariaAbreu
Banco BPI - Atenção ao Cliente
-----» Processo: [BPI-D-103323221] -----
----------» Mensagem 1 ----------
Assunto: [EXTERNAL] Dívida
Data Real: 16-02-2026 16:32:22
J. M.
Para:
Banco BPI
20/02/2026
Boa noite. Ontem respondi ao e-mail que me enviaram porque tinha algumas dúvidas e queria que me explicassem o que fazer mas até ao final do dia de hoje não obtive resposta.
Não me podem culpar por falta de contacto ou de não tentar resolver a situação.
Obrigado
Banco BPI
Para:
J. M.
27/02/2026
Exmos. Senhores,
No seguimento da vossa mensagem informamos que respondemos diretamente ao reclamante.
Com os melhores cumprimentos,
Sandra MariaAbreu
Banco BPI - Atenção ao Cliente
-----» Processo: [BPI-D-103365407] -----
----------» Mensagem 1 ----------
Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma resposta de JOSE RUBINO M
Data Real: 20-02-2026 20:32:20