Problema identificado:
OutroReclamação
L. R.
Para: Banco BPI
Ando à procura de trabalho, com isso fiz minha inscrição em algumas vagas disponíveis. Entretanto apareceu dois débitos em minha conta PayPal vinculada a minha conta BPI nos valores de 69,90 cada. Sem conveniente sobre esses 2 débitos em menos de 15 dias, entrei em contato com a PayPal e a mesma pede para entrar em contato com a empresa, diz não se responsabilizar. Já fui ao Google e não consigo identificar essa empresa. Com isso entrei em contato com o BPIL, pois o débito está em cativos, para talvez um possível cancelamento, e o banco BPI também disse que não se responsabiliza. Como não é possível cancelar se a transação ainda está em trânsito? Como ninguém se responsabiliza? Gostaria que fosse resolvido a questão antes que seja debitado este valor da minha conta que não reconheço. Foram devotados 69,90 no dia 25/07 e agora está em cativos mais 69,90. Peço que seja resolvida e que alguém se responsabiliza por estes débitos.
Mensagens (14)
Banco BPI
Para: L. R.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92190575] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma reclamao: Dbito indevido ainda em cativos - (CPTPT01850308-33)Data Real: 07-08-2023 13:45:08-- Processo: [BPI-D-92190575] -----
Banco BPI
Para: L. R.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92190575] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma reclamao: Dbito indevido ainda em cativos - (CPTPT01850308-33)Data Real: 07-08-2023 13:45:08-- Processo: [BPI-D-92190575] -----
L. R.
Para: Banco BPI
Quando fiz a reclamação estava em cativos e já recebi vários e-mails dizendo que está em análise. De nada resolve reclamar, muito menos a Deco proteste intervir no caso. Tudo bla bla bla pra enganar os trouxa e tirar dinheiro das pessoas.
L. R.
Para: Banco BPI
Quando fiz a reclamação estava em cativos e já recebi vários e-mails dizendo que está em análise. De nada resolve reclamar, muito menos a Deco proteste intervir no caso. Tudo bla bla bla pra enganar os trouxa e tirar dinheiro das pessoas.
Banco BPI
Para: L. R.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92415059] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o Dbito indevido ainda em cativos - (CPTPT01850308-33)Data Real: 26-08-2023 21:17:23---- Processo: [BPI-D-92415059] -----
Banco BPI
Para: L. R.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92415059] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o Dbito indevido ainda em cativos - (CPTPT01850308-33)Data Real: 26-08-2023 21:17:23---- Processo: [BPI-D-92415059] -----
Banco BPI
Para: L. R.
DATA NOT AVAILABLE
Banco BPI
Para: L. R.
DIV.BPIEditor3font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor3 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmos. Senhores,Agradecemos desde j o vosso contacto, o qual mereceu a nossa melhor ateno.Em resposta ao mesmo, informamos que de forma a podermos dar seguimento situao exposta, ser necessria a identificao inequvoca da reclamante (nome completo, BI, n conta, ou outro). Mais informamos que, quando estiverem na posse desses dados, tratando-se de uma reclamao, a mesma dever ser enviada para o endereo de e-mail gestao.reclamacoes@bancobpi.pt.Certos da sua compreenso, subscrevemo-nos,Com os melhores cumprimentos,Silvia DianaDiasDI-CENTRO DE ATENDIMENTO ESCRITO----- Processo: [BPI-D-92415059] --------------- Mensagem 2 ----------Assunto: RE: A sua reclamao para a/o Dbito indevido ainda em cativos - (CPTPT01850308-33)[BPI-D-92415059]ditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI---------- Mensagem 2 -------------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o Dbito indevido ainda em cativos - (CPTPT01850308-33)Data Real: 26-08-2023 21:17:23From: To: bancobpi@mail.bancobpi.ptData: Aug 26 2023 10:19PM ---------- Mensagem 1 --------------- Processo: [BPI-D-92415059] -----
L. R.
Para: Banco BPI
Já enviei todos os dados umas 4 vezes e sempre pedem a mesma informação.
Banco BPI
Para: L. R.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92467223] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o Dbito indevido ainda em cativos - (CPTPT01850308-33)Data Real: 30-08-2023 22:56:21---- Processo: [BPI-D-92467223] -----
L. R.
Para: Banco BPI
Já enviei todos os dados umas 4 vezes e sempre pedem a mesma informação.
Banco BPI
Para: L. R.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92467223] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o Dbito indevido ainda em cativos - (CPTPT01850308-33)Data Real: 30-08-2023 22:56:21---- Processo: [BPI-D-92467223] -----
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Banco BPI
Para: L. R.
DIV.BPIEditor3font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor3 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmos. Senhores,Agradecemos desde j o vosso contacto, o qual mereceu a nossa melhor ateno.Em resposta ao mesmo, informamos que de forma a podermos dar seguimento situao exposta, ser necessria a identificao inequvoca da reclamante (nome completo, BI, n conta, ou outro). Mais informamos que, quando estiverem na posse desses dados, tratando-se de uma reclamao, a mesma dever ser enviada para o endereo de e-mail gestao.reclamacoes@bancobpi.pt.Certos da sua compreenso, subscrevemo-nos,Com os melhores cumprimentos,Nuno RamosAlmeidaDI-CENTRO DE ATENDIMENTO ESCRITO----- Processo: [BPI-D-92467223] --------------- Mensagem 2 ----------Assunto: RE: A sua reclamao para a/o Dbito indevido ainda em cativos - (CPTPT01850308-33)[BPI-D-92467223]ditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI---------- Mensagem 2 -------------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o Dbito indevido ainda em cativos - (CPTPT01850308-33)Data Real: 30-08-2023 22:56:21From: To: bancobpi@mail.bancobpi.ptData: Aug 30 2023 11:57PM Esta mensagem provm de um remetente EXTERNO (): tenha especial cuidado com links ou ficheiros anexos.---------- Mensagem 1 --------------- Processo: [BPI-D-92467223] -----------------------disclaimer------------------Esta mensagem e quaisquer anexos so confidenciais, podendo conter informao sujeita a sigilo profissional ou qualquer outro dever de confidencialidade ou de segredo. Caso no seja o destinatrio deste e-mail, no dever usar, copiar ou revelar o seu contedo, solicitando-se que contacte o emissor com a brevidade possvel e apague esta mensagem. Obrigado pela colaborao.------------------disclaimer------------------
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